Toplam çözüm sayısı
..

Wome Deluxe Hotel Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.396

Wome Deluxe Hotel
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 353görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Kirli Bebek Havuzu

Bebek havuzunu kesinlikle iyi temizlemiyorlar. Kızım bir kere girdi ve aşırı derecede hasta oldu ishal kusma iznimiz zehir oldu hastaneye gittik. Bizimle birlikte 20 aile daha şikayet etti ve hepsinin çocukları havuza girdikten sonra hasta oldu. Yazıklar olsun size biraz vicdan biraz insaf o çocukla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:45

Wome Deluxe Havuzdan Mikrop Kaptık

09-13 Ağustos tarihleri arasında otelinizde konakladık ve ailece 4 kişi hastanelik olduk. İshal, kusma, karın ağrısı, ateş. Benzer bir sürü şikayet var neden dikkate alınmıyor? Havuzlardaki hijyen önlemleriniz yetersiz demek ki. Bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok. Bir sürü otele gittim ilk d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel De Yaşadığımız Sıkıntı

Bu yaz tatili için her yıl olduğu gibi wome Deluxe oteli tercih ettik, maalesef otelde hiçbir tedbir alınmamış ve 5 grup aile olarak gittik ve her aile de en az iki kişi ishal kusma ateş görüldü. Bunu otel yetkililerine söylesek te bir tesadüf olduğunu söylediler ve kabul etmediler ki ödediğim hasta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 735görüntüleme
  • 02 Ağustos 22:58

Wome Deluxe Hotel'de Salgın Olması

27 Temmuz 2021' de güle oynaya girdiğimiz otelden 2 çocuğum ve kendim serum yiyerek çıktık perişanlığımız da cabası oldu. 1 gün kızım için gittik akşama kadar serum yediği için otelde hiç vakit geçiremedik bir gün oğlum ve benim için gittik eşim döndüğünde kahvaltı saati bitmişti ama yola çıkacağımı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1781görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Otel Temizliği Ve Tatilin Hastanede Bitmesi

Şu an otelinizde misafirinizim 4***. Birkaç oda daha var Çünkü kalabalık geldik bugün otelde 4. Günümüz pandemi koşullarına uygun değil ve uyulmuyor çocuklarımız bugün hastanede serum aldılar 2 tane çocuğumuz şu an saat 11.21 otele yeni geldik ve kanlarında enfeksiyon çıktı acaba neden 1. Havuzlarda...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Kadınlar Plajı Kötü, Otel Gereksiz Pahalı

Otel çok pahalı. Bu fiyata tesettür oteli dışında çok daha güzel yerlere gidilebilir. Kadınlar plajı çok kötü. Hem alan çok küçük hem de plaj çok kötü. Deniz suyu resmen kahverengi. Her yeri kapalı çok boğucu. Yemekler güzel, çalışanlar ilgili. Zaten çalışanlar iyi olmasa hiç çekilmez. Çay kahve içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2103görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:07

Wome Deluxe Hote Kötü  SPA Yönetimi Ve Olmayan Bayanlar Sahili

Wome Deluxe bayan erkek ayrı plajı ve havuzları olduğu için kız kıza tatil planı yaparak haziran ayında gittik. Öncelikle bayan plajı kayalıklar arası bir koy, Kumsalı aşırı küçük ve kayalıklardan güneş görmediği için sıcak Kumsal beklemeyin, deniz altı da aşırı pisti o yüzden bayan plajından hiç me...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1387görüntüleme
  • 26 Haziran 16:20

Wome Deluxe Hotel Yetersiz Hizmet

5 gün kaldığım otelin daha ilk günden neymiş çok dini bir otelmiş şortla karışık havuza giremezmişim. Bikini olsa anlayacağım ama dizde bir şort vardı çıkın buradan dediler. Kötü bir üslupla resmen kovuldum. Kadınlar plajına gittiğimde havuzdan çıkın boneniz yok dediler. Tamam bone verin o zaman ded...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5268görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:48

Wome Deluxe Hotel İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

15.09'dan 2.10.2020 tarihlerinde otelde konakladı verdikleri oda yoğun mide bulandıracak şekilde lağım kokuyordu odamı değiştirmek istedim gösterdikleri odada ayı şekilde lağım kokuyordu ertesi gün kendi çabalarımla bir oda gösterdiler resepsiyonda daha önce otele gelen yeni bir misafirin hala oda k...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4880görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 18:11

Wome Deluxe Hotel Müşteriye Kötü Davranma Memnuniyetsiz

26/08/2020 Bu otele ikinci gelişim. Maalesef Hayal kırıklığı. Çok kötü yemekler üçüncü sınıf personel yetersiz resepsiyon personeli kaba. Sözde İslami 5 yaldızlı otel diğer çok alternatif olmadığından gerçek 5 yaldızlı otellerden çok daha pahalı olmasından bir yana kalite sıfır buralara kadar gelip ...

profile
  • 5602görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Covid-19'un Getirdiği Eksiklikler Ve Tasarruflar

8-12 Haziran 2020 arası 4 gece 5.755 TL toplam tutar üzerinden eski müşteri olduğumuz için %5 indirimle konakladık. Otelin ilk açıldığı gündü giriş yaptığımız gün. 1. Eşim ve oğlum acayip sıkıldı. İlk gün 4, son gün 20 aile ancak vardı koca otelde. 2. Avsallar hayalet şehir gibi. Otelden çıkıp şöyle...

profile
  • 3611görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 01:50

Wome Deluxe Hotel Balayı Tatili Para İadesi Yapılmıyor

Düğünümüz iptal olduğu için balayı iptali yaptırdık henüz para iadesi yapılmadı. Bir daha otelinizi tercih etmeyeceğim. Milleti mağdur etmeye hakkınız yok. Her aradığımızda muhasebeye bilgisi verildi denerek oyalamaya çalışıyorsunuz. Tüketici Hakları'na başvuracağım. 

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3344görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Wome Deluxe Hotel İade Yapmadı 40gün Oldu!

40 gün oldu halen tatil ücreti iadem yapılmadı. Ayrıca Pandemi durumu olmasına rağmen %5 kesinti yaptılar. Mecbur razı olduk. Şu zor günlerde bizi dah...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 3157görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Otel Rezervasyon Ücretini İade Etmiyorlar

Otelden 08-13 Haziran tarihleri arasında konaklama hizmeti almak için parayı ödedim ancak malum covid19 salgını nedeniyle otel hizmet veremeyeceği için paramın iadesini talep ettim bütün evrak işleri tamamlandı ancak ödemeyi ne zaman yapacaklarını kendileri de bilmiyor. Bizim paralarımızla yatırım y...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2087görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 17:03

Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapılmıyor

Ocak ayında rezervasyonum bulunuyor. İptal ve para iadesi için başvurdum 3 aydır para iadesi gelmedi. 20 kere telefon açtım size. Biz size döneceğiz, acil koduyla bildiriyorum deniliyor her defasında. Geçiştirme hep. Her sene tatile oraya geliyoruz. Wome otel paramızı geri gönderir dedik, yanılmışız...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1391görüntüleme
  • 17 Mart 2020 16:44

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon Ertelemede Fiyat Farkı!

13-17 nisan 2020 balayı çifti olarak 4 gece 5 gün rezervasyon yaptık. Korona  virüs nedeniyle düğünü ertelemek zorunda kaldık. Olağanüstü bir durumdan dolayı ileri bir tarihe ertelediğimiz rezervasyondan dolayı bizden fark ücreti talep edildi. Böyle bir durumda esneklik sağlanmayacak ise hangi durum...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2780görüntüleme
  • 26 Ekim 2019 10:50

Wome Deluxe Hotel Çıkışı!

Şu an Hotel'in çıkışı için resepsiyona indim en geç 12 de odayı terk etmemeniz gerekiyordu denildi bunu zaten biliyorduk saat akşam 6 da transfer gelip bizi Hotel'den alacak ama bir şok saat en geç 3 te Hotel'i terk etmemiz gerekiyormuş! Eğer kalırsak adam başı 90 TL ödeyecekmişiz komikliğe bakın sa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6106görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 21:30

Wome Deluxe Hotel İslami Konzept Uygun Otel Değilmiş!

Wome Delux otelin ıslami Konzepte uygun bir otel olmadığı müşteri şikayet bölümünden birkaç dakika önce öğrendim. Haberiniz olsun! Erkekler havuzunda ne kaydırak var ne çocuk alanı var. Bir tane aqva Park var oda karma. Resmen başı açık kadınlar geliyor. İslami hassasiyetiniz varsa kesinlikle sıkınt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7548görüntüleme
  • 26 Mart 2019 20:59

Wome Deluxe Hotel Paramı İadesi İçin 1 Ay Bekletti!

Kasım 2018'de 6 gün yer ayırtmıştım. İki ay kala beni arayıp otelimiz sizlere daha iyi bir hizmet verebilmek için sezonluk kapanma kararı aldı diyerek istersem başka zaman hakkımı kullanabileceğimi ya da paramı iade edebileceklerini söylediler. Ben de iade istedim. Neredeyse 1 ay boyunca paramın iad...

profile
  • 9194görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 21:45

Wome Deluxe Hotel Memnun Kalmadım!

Uç gün is toplantısı sebebiyle bulundum. Restorant da her şey fiyasko, yemekler lezzetsiz, akşam yemeğinde de dahil içecekleri kendiniz alıyorsunuz zaten soğuk olan yemekler daha soğuk bir şekle dönüşüyor masalarda peçete yok servis yok ilgilenebilecek personel bile yok resepsiyon deseniz ona keza n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7349görüntüleme
  • 15 Ağustos 2018 16:07

Wome Deluxe Hotel Tatil Sorunları!

Wome Deluxe adeta bir fiyasko. Beklentimin tam altındaydı. İlgi, alaka sıfır. Çalışanları asık suratlı ve odalar aynı keza. Benim terliğim orada kalmasına rağmen arıyorum yok deniliyor abim orada t-shirt'ünü unuttu yatağın üzerinde ona da yok dediler anlayacağınız sıfır. Sen söyleyince de yüzüne bil...

profile
  • 6461görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 23:41

Wome Deluxe Hotel Misafir Değil Adeta Müşterisiniz!

Wome Deluxe Hotel işletme zihniyeti tatilimi kötü yaptı. 4 ağustos'ta odaya 14.30’dan sonra alındım. Bunun için özür bile dilemediler. 11.30’dan odaya giriş saatine kadar oda numarasını dahi söylemediler. Verdikleri cevap “ biz sizi arayacağız, odayı değiştirmeye gerek yok” şeklinde son derece kaba ...

profile
  • 6070görüntüleme
  • 04 Ağustos 2018 23:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Kişiye Özel Vantilatör Ayrıcalığı

Bu sene bu otele 3. gelişim. İlk yıl geldiğimde yeni yapılıyor olmasından ötürü çok fazla tatilci yoktu ve gayet iyi bir tatil yaşamıştık. Ama bu sefer tam bir fiyasko. Asla şikayet tarzım değildir. Genelde şikayetimin olduğu kişi ile olayı çözümlemeyi severim. Fakat buna dayanılacak gibi değil. 1-...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Wome Deluxe Hotel, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95