full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 815

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Wish alışveriş sitesinde gezerken seçip sepete eklediğim üç ürünü incelemek istedim ve birden siparişi onayla butonuna basınca ürünleri hemen satın almış oldum. İlk kez böyle bir yaşadım. Kendimi yanıltılmış hissediyorum müşteri destek hattı robotik hiçbir şekilde çözüm odaklı değil. Durduk yere 659...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wish'e kaydoldum. Hediyeniz var dediler. Kargo bedeli için kart girdim. Limit yetersiz diye başka kart verdim. Bir türlü ürünü tekrar alamadım. Müşteri desteği için yazdım. Bugün çaldırıp kapattılar. Geri aradım ilk sıra deyip duruyorlar ama bağlanmıyor. Sonra ürün adrese teslim edilemedi dendi. Tek...Devamını oku

Daha önceden A****den yurt dışı alışverişlerimi yapıyordum. Wish gibi bir uygulama gördüm. Reklamlar sayesinde baktım. Ürünler gayet uygun sipariş verdim. 3 ay geçti gelmedi. Sonra bir sipariş daha verdim. 3 ay geçti gelmedi. Tabi bunları Wish nakit diye bir yere aktarılıyor. Öyle para iadesi falan ...Devamını oku

Oyuncu koltuğu olarak belirtilmiş bir ürünü sipariş verdim. Sipariş verdikten sonra detaylara bakınca yeni bir başlıkla karşılaşıyorum. 1 adet tekerlek (koltuk dahil değildir) ürünün iadesini normalde yaptıkları halde bu ürünün iptalini yapmıyorlar. Tamamen art niyet.  Bildirimler kısmından yaptığı...Devamını oku

Ürünün siparişini onaylarken adres vs isteyecek şifre alacak sanıyorum komple siparişi onaylıyor ücret bilgisini bile görmedim ne onayı... Siparişin iptali için bir buton bile yok ben iptalini para iadesini istiyorum destek hattı işi uzatmaktan başka işe yaramıyor 2 3 gün kio beklerDevamını oku

48 TL diye ürünün siparişini vermek istedim ancak kararsız kaldığımdan dolayı kart bilgilerimi girdikten sonra onaylamadan vazgeçtim fakat ürünün ücretini 137.05 TL olarak hesabımdan kesmişler ve kaç gündür iptalini istiyorum destek temsilci diye mesajlaşmada sürekli oyalıyorlar dalga geçiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Haziran 2020 de sipariş ettiğim 9 üründen sadece 2 tanesini teslim aldım. 3 üründe sipariş ettiğim ürün değildi yanlış ürün geldi iade ettim. Fotoğraf çekerek firmaya ilettim. Herhangi bir geri dönüş olmadı benim için 5 ürün çok önemliydi. 5 ay geçti. Para iade politikamızı inceleyin diyor. O da İng...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Wish den bir oyuncu koltuğu aldım bana başka bir bayanın barkod numarasını verdiler sonra müşteri desteğinde yönlendiriyor aşağıdaki ekran alıntısı orada size şöyle açıklayım bana verdiği barkod numarası İstanbul Beykoz da b*** k**** diye bir bayan almış haliyle bayan haklı çünkü ona ait olan barkod...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

(24-25). 10.2020 tarihinde Wish uygulamasında yaptığım alışverişte fırsat ürünlerini aldım. Ürünün özelliği zadece 1kişiye verilecek diğer herkesin parası da kartına yatırılacaktı aldığım hiçbir fırsat ürünü bana çıkmadı. Yaklaşık 107 TL değerinde fırsat ürünü almışım hiç biri bana çıkmadı sonrasınd...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Wish'ten iki ay önce iki adet pantolon sipariş ettim. Kargo dahil 80 TL ödedim. Teslimat süresi doldu ne ürün var ne para iadesi. Destek asistanı da yardımcı olmuyor. Ne ürün geliyor ne de paranızı iade ediyorlar. Ama hala site Türkiye'de insanları yanıltıyor. Acilen müdahale edilmeli.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Aldığım ürün hala kargolanmadı 20 gün oldu sipariş vereli. Wish destek ekibine yazıyorum ama cevap veren yok. Kartımdan çekmişsiniz ücretini ama ürün yok. İlgili mağazaya girip yazmak istiyorum ama ürün kardırıldı yazıyor çıkıyor. Lütfen cevap verin. Adamı hasta etmeyin la. 172.34 TL ya. Helal etmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünler gelmedi satıcı iptal etti ve para iadem gelmiyor. Farklı hesaplarımdan istettiğim tüm ürünlerde iptal edildi. Satıcı tarafından ve neredeyse 1 ay oldu. Param gelmedi destek ekibine yazıyorum aynı cevapları atıyorlar ekstrenizde gözükmüyorsa çekilmemiştir vs. Diye hayır makbuzunu atabilirim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir siparişi iptal ettim 252 TL iadesi 14 gün içinde hesabınıza yatırılacak denmişti ama 24 gündür iadesi yapılmadı. Müşteri desteği 2 veya 3 gün size dönüş yapılacak ve halen bekliyorum çok mağdur oldum. Gereği yapılmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne vermeyi düşünüyorum bilginize.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 ekimde saat sipariş verdim ürün elime ulaşmadı ama teslim edildi gözüküyor ama destek ekibi dönüş yapmıyor yardımcı olursanız sevinirim ödemeyi yaptım karşımızda hiçbir muhatap yok geri dönüşte yapılmıyor nasıl ulaşabiliriz fotoğrafları gönderdimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Evet arkadaşlar parayı alma işini de gayet iyi olan bir kurum ama ürün iade getirme noktasında muhatap yok. Müşteri desteği otomatik  aynı şeyleri tekrarlıyor. Ne deyim benim hatam. Taaa Çin'den ürün istersen olacağı bu. Tabii ki ürün alanlar vardır onlara da saygım var ama ben alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Wish uygulamasından ürün sipariş ettiğim gün içerisinde yanlışlıkla ürünün iptalini yaptığım için para iadesi olduğunu ilettiler fakat para iadesi 14 iş gününde diye yazıyorlar 1 ay oldu hala para iadem yapılmadı destekle iletişim kurmaya çalışıyorum hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Gerekli yerlere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5