Wish Car Rental Araç Kiralama Mağduriyetim

YOLCU360 araç kiralama firmasından araç kiraladım. 01.06.2023 günü aracı Dalaman havaalanındaki Wish ® araç kiralama firmasından almak üzeri işlemleri tamamladım ve parayı ödedim. İşlemler tamamlandıktan sonra YOLCU360 ® firmasından Findeks ® notumun 1400 ün üzerinde olması gerektiğini değilse kendileri ile iletişime geçmemin gerekli olduğunu belirten bir mesaj aldım. Mesajda ayrıca çipli kimlik kartı veya yeni tip ehliyet olması gerektiği yazıyordu. Mesajı aldıktan sonra Findeks notumu sorguladım sorgulama sonucu 1542 olduğunu gördüm ve istenen şartları sağladığımı anladım. 01.06.2023 günü sabah 10 'da Dalaman havaalanındaki Wish kiralama firmasına gittim belgelerimi ibraz ettim fakat bana araç veremeyeceklerini Findeks notumun olumsuz olduğunu söylediler, Findeks notumu daha önce sorgulattığım belgeyi gösterdim biz puan olarak görmüyoruz sistem bize olumlu veya olumsuz olarak dönüyor dediler. YOLCU360 firmasını aradım durumu anlattım bana gelen mesajda 1400 demiştiniz dedim onlar da sorguladılar evet üzerinde dediler fakat bu durumun firma kaynaklı olduğunu farklı bir firmadan araç kiralamak için yaklaşık 3500 TL kadar daha ödeme yapmamı istediler, ben gelen mesajdaki şartları sağladığımı aracın parasını ödediğimi belirttim ilk arayışımda 40 dakika kadar telefonda bekletildim. Temsilci n*** hanım'dı. Sonra hat düştü telefon kapandı tekrar aradım başka bir temsilci çıktı adını hatırlayamadım 40 dakika kadar da o bekletti en sonunda yapacağımız bir şey yok ya farkı ödeyin ya da kiralamanızı iptal edin dediler. Kiralamayı iptal ettiler ve 10 da araç kiralayacakken havaalanından başka araç arayarak saat 14:00 da çıkabildim. Başka firmalarda araç kalmadığı ve zamanımın daraldığı için yüksek fiyatla kiralama yapmak zorunda kaldım. Bir daha tövbe.