Wirelessdestek.com Yasal İade Hakkının Reddi!

Gökhan G. |

Firmadan aldığım yedi parça ürünün 3 parçasını yasal iade süresi olan yedi iş günü aşılmayıp, orijinal ambalajlarının dahi açılmamasına rağmen iade talebim reddedildi. Bununla da kalmayıp firmayı aradığım vakit hem hakaret vede sırf iade yapmak istediğim ürünlerden ötürü ürünlerimin garanti dışı kaldığı söylendi.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan G.
    04 Ocak
    09:29

    Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma

  • 03 Ocak
    13:53

    Sayın Gökhan Gündoğdu;

    Şikayetiniz üzerine kayıtlarımız incelendi. Size ulaşılabilmesi için
    sistemlerimiz üzerindeki kayıtlarınıza bakıldı. Web sitemiz üzerindeki
    üyelik bilgilerinizi ARGO kelimeler ile değiştirdiğiniz, telefon
    numaranızı ise bilinmeyen bir tel numarası ile değiştirdiğiniz görüldü.
    Bu sebeple sizinle iletişim kurulamadı.

    Firmamızdan garanti belgesi ile satılan tüm ürünler firmamızın garantisi
    altındadır. Üretim hatası olan tüm arıza ve kusurlar garanti kapsamında
    değerlendirilir. Bu tür ürünler için garanti dışı kalma gibi bir durum
    söz konusu değildir. Garanti belgenizi veya ürün faturasını saklamanızı
    rica ederiz.

    Ürün iade konusunda ise, kullanıcıya özel hazırlanmış, kullanıcının
    istediği ölçülerde kesilerek hazırlanmış kabloların iadesi yoktur.

    Ayrıca bu tür kablolara monte edilen tek kullanımlık jakların,
    konnektörlerin ve mutat (alışılmışın dışında) kullanım dışı ürünlerin
    iadesi mümkün değildir.

    Bilgilerinize.

    İyi alışverişler dileriz.