Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
20 Kasım 2025 15:19
212

Wiouniforma’dan 2 hafta önce Karaman’a teslim edilmek üzere bir scrubs takımı siparişi verdim (sipariş numarası 690e5154ce1e2). Siparişim standart bir siparişti ancak kasım indirimi dönemine denk gelmiş olabilir. Siparişin toplam tutarı kargo dahil 1500 TL’dir ve ödememi gerçekleştirdim.

Ancak siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat sürekli olarak “2 gün içinde elinize ulaşacak” denilerek ertelendi ve bu süreçte defalarca oyalanmış hissediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefonla asla iletişim kuramadım; WhatsApp üzerinden ise ya çok geç cevap veriliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor. Verilen yanıtlar da sadece “2 gün içinde elinize ulaşacaktır” şeklinde, fakat herhangi bir ilerleme yok.

Siparişim acilen gönderilmezse, Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

siparisim-2-haftadir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
profile
1 Destek
22 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 2 gün sonra)
Zeynep
Zeynep
23 Kasım 2025 19:47

Hala tarafıma iletilen bir mesaj veya bilgi durumu yok gerçekten anlam veremiyorum bir an önce bu sorunun çözülmesini talep ediyorum hala herhangi bir yoldan iletişim kuramıyorum markanızla eğer böyle devam ederse bütün haklarımı kullanacağıma emin olabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Mayıs 2025 11:06
591
Geciken Kargo Ve İade Talebinin Dikkate Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet
Geciken Kargo Ve İade Talebinin Dikkate Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Eylül 2025 18:25
310
4
Senem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2025 13:25
544
"Siparişim 16 Nisan günü tarafıma teslim edildi ve firmadan A*** Hanım benimle irtibata geçti, süreçle nazik şekilde ilgilendi. Teşekkürler"
Wio Uniform Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi
3
Alpay sonucu yetersiz buldu

profile
08 Şubat 2025 20:26
1.020

profile
16 Ağustos 2025 16:28
387
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz