to read complaints and reviews, or file yours.Winxbet'te Onaylanan 80.000 TL Çekim Hesaba Yatırılmadı
Winxbet isimli sitede defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Dün gece saat 01.00 civarında kazandığım 80.000 TL’yi banka havalesi ile çekmek istedim. Saat 03.00 civarında sistem üzerinden işlemim onaylandı olarak göründü ancak aradan yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Hesap tamamen kendi adıma kayıtlı ve uzun süredir aynı siteyi kullanarak çekimlerimi bu banka hesabıma sorunsuz alıyordum. Buna rağmen bu işlemde para yatırırken hiçbir sıkıntı olmazken, çekim yapmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de aynı şekilde onaylanan bir çekimimi yaklaşık üç gün boyunca alamamış ve mağdur olmuştum.
Dünkü işlemle ilgili elimde sadece çekim ekranının görseli bulunuyor, herhangi bir referans numarası verilmedi. Canlı destek birimine bağlandığımda bana altyapı çalışması olduğunu söyleyip oyaladılar, sonrasında ise farklı bahaneler üretmeye başladılar. WhatsApp hattından da artık dönüş yapılmıyor, sorularım cevapsız bırakılıyor.
Onaylanmış olan 80.000 TL tutarındaki çekimimin gecikmeksizin kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Seçil Hanım, Değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Kullanıcı ID'nizi bizimle paylaşırsanız size yardımcı olmak isteriz. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi
Canlı destek hattınızla görüştüm. Bankalarda güncelleme yapılmaktadır, süreç devam etmektedir diye devamlı oyalanıyorum. 3 yıldır bu siteyi kullanıyorum bu sorunu 2. Yaşıyorum. Ben mağdur olmak istemiyorum artık. Lütfen sorunumu en kısa sürede çözer misiniz?
İletmiş olduğunuz bilgilerle üyeliğe ulaşamadık, kullanıcı adı ya da ID'nizi kontrol etmenizi rica ederiz Seçil Hanım.
Şikayet sitesine teşekkür ediyorum.
