to read complaints and reviews, or file yours.Winxbet Kazancım Silindi, Sadece 5.000 TL Çekildi
Winxbet hesabımda spor bölümünde oynarken toplamda 15.000 TL kazanç elde ettim, ancak hem ana param hem de kazancım haksız yere silindi. Sadece 5.000 TL’yi tek seferlik çekim olarak verdiler, geri kalan tutarı hiçbir şekilde ödemediler. Kendi paramla oynayıp kazandığım halde, sonradan “ana para çekim sınırı 5 katı” gibi bir gerekçe öne sürerek kazancımı bilerek silmiş gibi davrandılar.
Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde ise ciddi ve çözüm odaklı bir yaklaşım yerine adeta dalga geçer gibi cevaplar aldım. Her seferinde farklı bir bahane sunarak ödeme yapmaktan kaçındılar ve mağduriyetimi gidermediler.
Silinen kazancımın tamamının tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Gerek yatırdığım paranın, gerekse kazandığım tutarın iadesi konusunda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Merhaba Gazi Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz konu detaylı şekilde incelenmiş olup, mevcut kayıtlarımızda belirttiğiniz işlemle ilgili net bir tespit sağlayamadık. Sorunun kaynağını doğru şekilde belirleyebilmemiz ve size sağlıklı bir geri dönüş yapabilmemiz adına bazı ek bilgilere ihtiyaç duymaktayız. Lütfen problem yaşadığınız çekim işleminin tarihini, mümkünse işlem numarasını (ID) ve konuya ilişkin ekran görüntülerini bizimle paylaşınız. İleteceğiniz bilgiler doğrultusunda finans ve ilgili departmanlarımız tarafından detaylı bir inceleme gerçekleştirilecek, gerekli kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Amacımız yaşadığınız durumu netleştirmek ve varsa herhangi bir hata veya aksaklığı en hızlı şekilde çözüme kavuşturmaktır. Bu nedenle paylaşacağınız ek bilgiler inceleme sürecinin sağlıklı ilerlemesi açısından büyük önem taşımaktadır. İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, geri dönüşünüzü bekleriz. Saygılarımızla, Destek Ekibi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı 10 bin TL Nakit param silindi
