to read complaints and reviews, or file yours.Winxbet CepBank İşlemim Onaylanmadı Param Bankadan Çekildi
Winxbet sitesinde CepBank ile yaptığım para yatırma işlemim onaylanmadığı halde param çekildi. Saat 19 35 civarında CepBank ile işlem yaptım ve ardından yaklaşık 20 15 e kadar sitenin canlı desteği ile görüştüm. Sürekli işlem sırasında bekleyiniz denildi ama daha sonra işleminiz onaylanmadı bilgiler hatalı uyarısı aldım.
Bunun üzerine bankamı aradım ve bankadan saat 19 55 te belirli bir ATM den paranın çekildiği bilgisi verildi. Yani para bankadan çekilmiş görünürken Winxbet tarafında hala işlem sırasında denip ardından bilgiler hatalı denilerek işlem onaylanmıyor. Daha sonra tekrar sitenin canlı desteğine bağlandığımda yine aynı şekilde işlemin halen işlem sırasında olduğu söylendi ve somut hiçbir çözüm üretilmedi.
Hem paramın bankadan çekilmiş olması hem de sitenin bu çelişkili ve oyalayıcı tutumu nedeniyle mağdur oldum. Winxbet ten CepBank işlemimle ilgili olarak paramın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını veya tutarın derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Burak Bey, Değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz en kısa sürede talebinizle ilgili sizinle irtibata geçecektir. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi
Bankadan çekilen param ve onaylanmayan CepBank transferim için ilettiğim kayıt sonuçlandı kayıp tutar hesabıma aktarıldı yardımcı olan ekibe minnettarım
