to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Transfer Edilen Tutar Winbir Hesabına Yansımıyor
Winbir hesabıma banka transferi ile gönderdiğim tutar, işlem bankada tamamlanmış görünmesine rağmen Winbir hesabıma yansımamıştır. İşlem başarılı şekilde sonuçlandığı halde bakiyeme eklenmemiş ve sistemde görünmemektedir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek birimine ulaştım ve talep edilen/ilgili belgeleri iletmeme rağmen bu belgeler dikkate alınmamış, sorunuma dair tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmamıştır.
Gönderdiğim tutarın ivedilikle Winbir hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise aynı tutarın geldiği bankaya iade edilmesini talep ediyorum.
Banka üzerinden gerçekleştirdiğim ödemenin Winbir hesabıma geçmemesiyle ilgili ilettiğim talep incelendi. Yapılan kontroller sonucunda işlem eşleştirilerek tutar hesabıma aktarıldı. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.
