Toplam çözüm sayısı
..
Wiky Watch ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Edip'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Wiky Watch Akıllı Çocuk Saati

6291görüntüleme
Edip
Edip 31 Ağustos 14:03

20.03.2021 Tarihinde Satın Aldığım Görüntülü Konuşma Yapılabilen Wiky Watch Akıllı Çocuk Saati Daha Önce Aynı Problemden Dolayı Servise Gitmiş Olmasına Rağmen Her Şarj Bitiminden Sonra Şebeke Bulunamıyor Hatası Veriyor. Biz Her Şarj Bittiğinde Bu Hatayı Almak Zorunda mıyız? Saate Güvenmemiz Mümkün Değil. İnternette Gördüğüm Şikayetlere Bakılacak Olursa Bu Saatin Tüm Serisinde Aynı Problem Var. Ben Saati Tekrar Göndererek Günlerce Servisten Dönmesini Beklemek İstemiyorum. Öyle ki Daha Önceki Gönderimimde Çok Uzun Günler Saatin Geri Gelmesini Bekledik. Okulların Açılmasına Sayılı Günler Kala Yine Aynı Hatayla Karşılaşmış Olmamız Çok Can Sıkıcı. Müşteri Hizmetleri Hattımızda birkaç Ayar Yapmamızı Önerdi. Eğer Bu Ayarlar ile Aldığımız Hata Düzelmez ise Saati İade Edeceğimi, İade Alınmaz İse de Önce Tüketici Hakem Heyetine Ardından da Tüketici Mahkemesi'ne Başvuracağımı Bildirmek İsterim.

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Teknosa'dan wiky çocuk saati aldık. Şarj olmuyor diye servise gönderdik. Şarjı bitik halde geri gelmiş. Teknosa'ya götürdük. Zar zor %3-5 şarj edip açtılar. Eve geldik yine şarj olmuyor. 1 ayda 3 gün kullanamadık. Şimdi yine servise göndermelisiniz diyor Teknosa. 5 kere gidip geldik mağazaya. Tekno...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Okulların açıldığı hafta Turkcell bayiinden aldığımız Wiky Watch S'in 1 ay sonra pili 8 saatte bitmeye başladı. Normalde 1,5-2 gidiyordu.Servise yolladık. Bir hafta sonra arandım, Sıvı teması var ana kart temizlenecek onay veriyor musunuz? Dendi. Sıvı teması olmasını red ettim, inanmadığımı söyledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teknosa wiky saat:okullar açılırken çocuğumla iletişim kurma amaçlı aldım ama çocuğun kolunda toplamda yarım saat durmuştur şarjı bitti tel kapandı açılmadı servise gitti geldi yine şarjı bitti yine açılmadı. Servisten geldi alabilirsiniz diye arıyorlar dalga geçiyorlar okul haftaya tatile giriyor d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31/08/2021 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden aldığım Wiky Watch 4 Plus akıllı çocuk saatini 5 gün kullandıktan sonra tarihinde GPS göstermiyordu. Servis için KVK ya yönlendirdiler. Orası onarım yapmıyor. 2-3 gün sonra kendim ithalatçı firma ile görüşüp UPS Türkiye ile istediler. 23/09/2021 de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 13:00

Turkcell pasaj uygulamasından aldığım Wiky s akıllı çocuk saati geldiğinde şarj olmuyor açılmıyor çalışmıyordu sıfır ürünü pasaja pasaj da Wiky yetkili servise gönderdi wiky yetkili servis elemanı saatte sorun olmadığını çalıştığını belirtip tekrar bize geri gönderdi saat geldi ve hala çalışmıyordu ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 13:20

Eylül ayında kızıma saat aldım, 2-3 gün kullandı şarjı yarım gün bile gitmedi ve telefon çekmiyordu. Aldığım yere götürdüm servise gönderdiler. Servisten döndüğünde servis formunda hiç kullanılmamış saatin bataryasını değiştirdikleri yazıyordu. Kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 16:10

25/09/2021 tarihinde Gaziemir Optimum mağazasından Wiky Watch marka saat aldık. Saati bir gün kullanmadan şarjı bitti şarj etmek istediğimizde şarj olmadı daha sonra Teknosa mağazasına götürdüm onlarda denedi fakat şarj olmayınca yetkili servise yollandı. Servis telefonun şarj olduğunu yazılım günce...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 21:34

Yeni olarak kendi satıcısından aldığım ürün olan Wiky Watch 4 Plus çocuk saatinin ilk günden itibaren şarj sorunu yaşadık. Yetkili satıcısı n**** hanıma ulaştık. Takip süresini neredeyse kapattık. 3 saat içerisinde şarjı bitiyordu. Servisine kesinlikle cihazın açılmasını istemeyip değişimini talep e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 12:29

Saatin şarjı bitmişti şarj ettikten sonra ekranda şebeke aranıyor uyarısı çıktı. 3 defa servise gönderdim şimdi yine aynısı neredeyse hiç kullanamadık 2 yıl dolmadı daha bu defada yollayacağım değişim isteyeceğim resmen üretim hatası bence arkadaşımın çocuğuna aldık onda da aynı sorun sürekli bıktık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 11:21

Kızımın güvenliğini düşünerek aldığım Wiky Watch marka akıllı saatin aldığımdan beri şarj problemi var. En fazla 3 saatte şarjı bitiyor. Akşamdan sabaha yarısı ancak şarj oluyor. Servise gönderdiğim halde aynı sorun devam ediyor, sürekli tekrar göndermem isteniyor. Bu fiyata çok alternatif var, çok ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi