Toplam çözüm sayısı
..
Wiky Watch ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Refika'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Wiky Watch 4 Çocuk Saati Kesinlikle Günlük Kullanıma Uygun Değil

8829görüntüleme
Refika
Refika 28 Haziran 16:41

Mart 2021 tarihinde Wiky Watch4 aldım. Bir hafta sonra şarjı 4 saatte bir sinyal vermeden bitmeye başladı. 14 gün içinde ilettim, bana 3 ayda bir yazılım güncellemesi yapmamı bu durumda bu problemin olmayacağını söylediler. Oysaki biz saati daha bir hafta kullanmıştık. Yeni saat gönderdiler,17 günlük yasağa denk geldiği için ort 1 ay sonra. Sanıyorum yazılım hatası vardı. 15 gün kadar kullandık, oğlum kumda oynadı. Saatin arkası (sim kartın takılı olduğu bölme) tamamen kum dolmuştu, temizledim. Bundan bir hafta kadar sonra oğlum yağmurda kaldı. Bu olaydan 1 saat kadar sonra saatin dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Servise gönderdim.

Sıvı temasının (suya düşer, banyo yaparsın vb... ) olduğunu saatin'günlük kullanıma (yağmur yağarken çocuğum saati kolundan çıkartmalı imiş demek ki) uygun olduğunu söylediler'. Saati açmaları için izin verdim. Az önce aradılar, sıvı temasını temizlediklerini dokunmatiği için benden 200 küsur tl talep ettiler. Kabul etmedim. Saati alırken sigortası ile birlikte 2.148 TL para ödedim. (eski modelleri iyi olabilir) bir çocuğun günlük (çocuğuma güvenle ulaşamayacaksam) kullanımına uygun değil. Gerekli yerlere başvurumu yapacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Wiky Watch akıllı çocuk saati ekran ve kordon değişimi için servise gönderdim fakat 7 gün olmasına rağmen 1 saat bir sürmeyecek işlem için bekleme sırasındayız hala. Bu demek oluyor ki tamir için yüzlerce saat var ellerinde ve bu da markanın ne kadar çok sorunlu ve kalitesiz olduğunu gösteriyor keşk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan wiky çocuk saati aldık. Şarj olmuyor diye servise gönderdik. Şarjı bitik halde geri gelmiş. Teknosa'ya götürdük. Zar zor %3-5 şarj edip açtılar. Eve geldik yine şarj olmuyor. 1 ayda 3 gün kullanamadık. Şimdi yine servise göndermelisiniz diyor Teknosa. 5 kere gidip geldik mağazaya. Tekno...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kızım için aldığım sıfır ürün Wiky Watch akıllı saat tam 3 kez servise gitti ilk serviste aynısının sıfırı gönderildi tekrar işlem yapmak istediğimizde ses problemi vardı. Tekrar servise gitti sorun çözüldü denilerek saati tekrar gönderdiler. Bu süreçlerde derdinizi anlatmak için Wiky Watch teknik s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

03.11.2021 tarihinde Turkcell' den almış olduğum Wiky Watch 4 Akıllı Çocuk Saati saat özelliklerinde söyledikleri gibi görüntülü arama, tam konum takip, güvenli alandan çıktığı uyarıları vermemektedir. Saati telefonumdan aramak istediğimde Saatin kapalı olduğu ulaşılamadığı ikazlarıyla karşılaşmakta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 20:58

31/08/2021 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden aldığım Wiky Watch 4 Plus akıllı çocuk saatini 5 gün kullandıktan sonra tarihinde GPS göstermiyordu. Servis için KVK ya yönlendirdiler. Orası onarım yapmıyor. 2-3 gün sonra kendim ithalatçı firma ile görüşüp UPS Türkiye ile istediler. 23/09/2021 de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 19:35

Wiky Watch saat aldık haziran ayında aldığımız ilk günden bu yana konum bulma sorunu yaşıyorduk. Hadi aldık artık kullansın bu şekilde dedik. Sonra yan düğmesi bozuldu servise gönderdik su kaçmış ana kart yanmış diyerek 450 TL para istediler. Su falan kaçmadı gayet dikkatli kullanıldı. Şikayetleri o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 13:00

Turkcell pasaj uygulamasından aldığım Wiky s akıllı çocuk saati geldiğinde şarj olmuyor açılmıyor çalışmıyordu sıfır ürünü pasaja pasaj da Wiky yetkili servise gönderdi wiky yetkili servis elemanı saatte sorun olmadığını çalıştığını belirtip tekrar bize geri gönderdi saat geldi ve hala çalışmıyordu ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 21:34

Yeni olarak kendi satıcısından aldığım ürün olan Wiky Watch 4 Plus çocuk saatinin ilk günden itibaren şarj sorunu yaşadık. Yetkili satıcısı n**** hanıma ulaştık. Takip süresini neredeyse kapattık. 3 saat içerisinde şarjı bitiyordu. Servisine kesinlikle cihazın açılmasını istemeyip değişimini talep e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 14:13

Çocuğumun güvenliğini düşünerek almış olduğum Wiky Watch saatten hiç memnun olmayıp 10 kez teknik servise götürüp düzelmeyen gereksiz bir saat. Eylül 2020 tarihinde 1500 TL vererek almıştım, konum göstermiyor cihaz hep kapalı gözüküyor çocuk basmadığı halde sabahtan akşama kadar sos alarmı veriyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 14:02

Wiky S akıllı çocuk saati aldık. Konumu son derece problemli. Çocuk okula girdikten 15 dakika sonra mesaj gönderiyor. Ya da göndermiyor. Kafasına göre serbest takılıyor saat. Çocuğumun okulda olduğunu bildiğim halde, konumdan baktığımda okulun yaklaşık 3 km altında gösteriyor ya da sürekli yükleniyo...