White Westinghousa Koku Yapan Buzdolabını Değiştirmedi!

Leyla Y. |

Yaklaşık 2 yıl önce White Westinghouse marka gardrop tipi buzdolabı aldım. 5-6 ay sonra koku yapmaya başladı. 3-4 kez Akaretler Gürbüz servis geldi.Buzdolabının ısı sensörü değişti. Bir problem olmadığı söylendi. Sonuç alamayınca merkez servis Boğaziçi ithalat şirketini aradım. Servis müdürü İ**bey geldi. Karbonatla silmemi, kömür ve kesik limon koymamı söyledi. Dediklerini yaptım ancak koku geçmedi.

Bu arada buzdolabını çok sık temizledim. Son gelişlerinde koku filtresi koydular, bununla da geçmeyince temizleme solüsyonu ile sildiler ancak şikayetim geçmedi . Buzdolabını yenisi ile değiştirmelerini istedim. Kullanıcı hatası olduğu için değiştirmeyeceklerini söylediler. Bu konuda yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Koku Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla Y.
    19 Aralık
    20:19

    diğer firmaların 3 katı para vererek aldığım buzdolabının sorunlu çıkması,sorunun giderilmediği gibi bide beni suçlu çıkardılar.Yerli firmaların hepsi 3 kez servis gelip sorun çözülmediğinde cihazı değiştiriyorlar.Westinghouse ise beni oyalayarak garanti süresinin bitirmeye çalıştı.