Weltew Yanlış Ürün ve Geç Teslimat Yapıyor.

Uğur S. |

15 06 2014 tarihinde siparişimizi verdik."Cadde Oturma Grubu (3+3+1+1) " 8 Temmuz 2014 teslimat dediler. Ürün 16 Temmuz 2014'e ertelendi fakat 16'sında da gelmedi 22 temmuza sarktı bu zaman sürecinde Ankara'dan Adana'ya taşındığım için ürünlerimi getiremedim ürünler sonradan gönderdikleri için +300 TL nakliye parası istediler, mağdur kalmamak için verdim.

Ürünler demonte geldi montaj parasıda +200 TL verdik. Tüm bunların yanında ürünü açtık birde ne görelim bizim Cadde Oturma Grubu 3'lü koltuklarımızın ikisi de yeşil renkte oysaki bilenler bilir 1 sarı 1 yeşil olması gerekiyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra aradım bayramdan sonra 20 gün içinde değiştireceğiz dediler fakat hala yok.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel Yanlış Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur S.
    30 Eylül
    10:06

    şikayetimi yazalı 1 ay oldu hala somut adım atılmadı. İrtibat sonucu bugün git yarın gel mantığıyla hareket ediliyor

  • 27 Ağustos
    15:19

    Değerli müşterimiz,
    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 93 90 Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.weltew.com.tr iletişim formundan bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    Weltew Müşteri Hizmetleri