19 Mart 2013

Weltew Oturma Grubu Çökme Yaptı!

2011 temmuz ayında oturma grubu aldım kullanımı rahat bir takım aldım fakat 1 yıl dolmadan oturma yerlerinde çökme oldu içindeki sünger mi elyaf mı her ne ise oturduğumuz zaman direk içine çöküyor. adı üstünde oturma grubu ne kadar dikkatli oturmalıyım çökme yapmaması için bilmiyorum. satın aldığım bayiiye şikayette bulundum garanti kapsamında olduğunu servis göndereceklerini söylediler 1 ayı geçti hala ne gelen var ne giden. tekrar gittim sırayla geliyor servis dediler hala sıranın gelmesini bekliyoruz.

Ozlem 379 Okunma

Cevaplar

  • Weltew Temsilcisi13 Mayıs 2013

    BÖLGE SORUMLUMUZ MÜŞTERİMİZ İLE GÖRÜŞMÜŞ OLUP KONU TAM OLARAK ANLAŞILMIŞTIR.KONU İLE İLGİLİ EN KISA ZAMANDA ÇÖZÜM ÜRETİLECEKTİR. WELTEW MOBİLYA

  • Ozlem 10 Mayıs 2013

    19 mart 2013 tarihinde yazdğım şikayete istinaden bayii tarafından herhangi bir çözüm üretilmiştir. firmadan yetkili biri geldiği zaman sorunu çözmek adına sizi tekrar ziyeret edeceğiz denildi ve gidiş o gidiş tekrar kimse gelmedi, gelmediği aranlmadım bile. yaklaşık 2 hafta önce yetkili firmayı tekrar aradım bayinin tutumunu ve satın olmuş olduğum koltuk takımında başka sorunlar yaşadığımı belirttim. firma yetkilisi bayii ile tekrar irtibata geçeceğini eğer sorun hala çözülmez ise koltuk takımını biz aldırıp yapılmas gerekeni yapacağız dedi.fakat hala herhangi bir geri dönüş olmadı. tek diyebileceğim şey aldığım üründen başta çok memnundum fakat firma ve bayiinin tutumundan dolayı kesinlikle memnun değilim.bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum artık

  • Weltew Temsilcisi21 Mart 2013

    MÜŞTERİMİZ İLE İRTİBATA GEÇİLMİŞ OLUP BAYİMİZ TARAFINDAN PROBLEM ÇÖZÜLECEKTİR. WELTEW MOBİLYA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap