Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Weltew Umursamazlığı, İlgisizliği. Lojistik Firmasının Aramaması

profile
Can
29 Eylül
579
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçip mağduriyetimin çözümleyecekleri sözünü verdiler teşekkürler”

Ürün dolap ® kapakları birbirini tutmuyor sürtmeler yaşanıyor. Bir kapağın stoperi takılmamış, kapak düştü düşecek. İki aydan beri Weltew Kuşadası mağazasını arıyoruz, onlarda lojistiğe haber verdik diyorlar ama ne arayan var, soran var. Kapaklar yerlere düşeceğine inanıyorum.

Weltew Umursamazlığı, İlgisizliği. Lojistik Firmasının Aramaması
Weltew Umursamazlığı, İlgisizliği. Lojistik Firmasının Aramaması

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 08:29

Ürün gardırop kapakları lojistik firma tarafından o kadar özensiz monte edilmiş ki biri anya ya biri Konya ya bakıyor. Hem Kuşadası mağazasıyla iletişime geçtik. Hem mail atık, buraya şikayet bıraktık, aradık açan olmadı. Daha ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Pişmanız...

05 Ekim 08:27

Ürün gardırop kapakları lojistik firma tarafından o kadar özensiz monte edilmiş ki biri anya ya biri Konya ya bakıyor. Hem Kuşadası mağazasıyla iletişime geçtik. Hem mail atık, buraya şikayet bıraktık, aradık açan olmadı. Daha ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Pişmanız...

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Weltew Home Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 57 dk 22 sn
Weltew Home Logo
29 Eylül 08:32
Can
Can
01 Ekim 08:48

Maalesef üzerinden kaç gün geçti yine umursamazlık. Ne zaman dönüş yapılacak tarafımıza bilmiyorum. Weltew pişmanlıkmış bunu anladım. Gerekli konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım.

Can
Can
20 Ekim 11:23

Benimle iletişime geçip mağduriyetimin çözümleyecekleri sözünü verdiler teşekkürler

Benzer Şikayetler

Weltew Home Yanlış Ürün Kurulumu

profile
Yunus
4 gün önce
199

Elbistan Weltew mağazasından satın aldığım Polo marka bazanın ölçüleri 180x200 yerine yanlışlıkla 160x200 olarak getirildi. Kurulum sırasında ürünün hatalı olduğunu belirtmemize rağmen kurulum yapıldı ve en kısa zamanda doğru ürünün getirileceği söylendi. Ancak dört ay geçmesine rağmen hala doğru ür...

1

Weltew Home 5 Aylık Ürün Ayağı Kırıldı İlgilenen Yok

profile
Ömür
5 gün önce
199

Weltew Home Ankara Siteler mağazasından Haziran 2023 tarihinde iki adet oturma grubu satın aldım. Birinin orta ayağı yer değiştirirken kırıldı. İki aydır orta ayak bekliyorum. Aradığımda fabrikadan gelince geleceklerini söylüyorlar; ne fabrika imiş arkadaş, sanki fabrikaları Çin'de. Ayrıca sağlam ol...

Weltew Home 5 Aylık Ürün Ayağı Kırıldı İlgilenen Yok

Weltew Mobilya Servis Kaydı

profile
Ali
1 hafta önce
724

Gecen sene Ankara siteler Weltew mobilya şubesinden düğün için alışveriş yapmıştım. Eylül ayında İzmir'e teslimat gerçekleştirdiler ürünlerin koltuk çıta kısımları sipariş verdiğimizin dışında geldi. Ayrıca kurulum yapan personel yatak odası çekmecelerin ayarını düzgün yapmadı. Mağazayı aradığımda s...

Weltew Mobilya Servis Kaydı
Weltew Mobilya Servis Kaydı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Muhittin
Muhittin

Gerçekten tam anlamıyla ne arayan var ne de soran. İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığımız ürün için haftalardır mücadele ediyoruz ama kimse takmıyor. İlgi sıfır. Tüketici hakem kurulu tek seçenek.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Weltew Home Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 57 dk 22 sn
Benzer Şikayet Yaz