Toplam çözüm sayısı
..
Weltew Home ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sami'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Weltew Home İle Başlayıp Ürünsüz Sonuçlanan Süreç

6513görüntüleme
Sami
Sami 24 Aralık 2019 00:12

22 Eylül'de Denizli Weltew şubesinden koltuk takımı ve çocuk odası aldım 40 gün sonra teslimatın yapılacağı söylendi ama teslimat günü yaklaştıkça bahaneler söylenmeye başladı, aranınca kapalı olan telefonlar ürünle ilgili sürekli bir geçiştirme durumu defalarca dükkana gidip gelmeler şeklinde bir sürece girdik yarın getiriyoruz deyip evi toplatıyorlar sonra bir bahane gelmiyor en sonunda mobilya geldi dediler ürünü gösterdiler ancak eve ® göndermediler çocuk odasıyla bir getirmek istediler iki haftada bu şekilde bekledikten sonra Weltew ile sözleşmelerini iptal ettiklerini söylediler.

Ürünün gelme durumu uzuyordu en sonunda dükkana gidip teşhir ürünü beğendim ona rağmen ürünü dedikleri günde getirmediler bende nakliye aracımı kendim tutup hiçbir garanti istemeden ürünü kendi imkanlarımla getirttim çocuk odası geliyor dediler o da yok onu da masası eksik bir şekilde teşhir ürünü alarak kendi imkanımla ikinci kez getirttim ödemede fazladan 200 TL çektiler hala geri yatırmadılar hatta EFT'yi Cuma mesai sonrası yapıp arkasından iptal ettiler ki hesaba yatan bir para yok ve hiç umurlarında bile değil.

Sözünde durmayan bir firma yeni ismiyle z***o***u mobilya olan bu işletmeye adım dahi atmayın Weltew bayiliğinin devam ettiği zamanlarda Weltew müşteri hizmetlerinden aramadığımız birim kalmadı sadece numara alıp geri döneceklerini söylediler fakat en ufak bir bilgi verilmedi kurumsal isme güvenerek başladığımız alışverişimiz üç aylık psikolojik yıpranma süreciyle sonuçlandı Weltew'e olan güvenimizi de böylece kaybettik.

Weltew Home Logo
Weltew Home22 Şubat 2020 09:38

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 93 90 Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir. Ayrıca www.weltew.com iletişim formundan bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir buçuk ay önce Weltew mobilyadan 2 tane baza aldım. Daha gelecekler. İlk taksit kesildi. 12 gün sonrada 2. Taksit kesilecek. Arıyorum iptal etmeyin gönderiyoruz diyorlar. Hele bir z** bey arıyor sizi arayan var mı diye. çözüm=0 iletişim =0 elimde ürün zaten yok. İyi ki koltuk takımı almamışım 2 s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 11:25

16 Ekim 2020 yılında Avcılar Weltew Mobilyadan almış olduğum Beyoğlu Koltuk Takımı Maximum 40 gün içinde teslim edilmesi taahhüdü verilmesine rağmen bazı ürünler teslim edilmedi. Aynı zamanda teslim ettikleri berjer, farklı tarihlerde (16 Kasım 202-11 Aralık 2020-12.01.2021-26 Şubat 2021) olmak üzer...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 18:19

Karabük Weltew  Home mağazasından misafir odası takımı, 2 adet Mudanya 3' lü koltuk, 2 adet İstinye berjer aldım. Ancak çerçeve kısmı ve ayakları yani metal olan kısımlar beyaz istedim. Neredeyse siparişi verdikten 1 ay sonra ürün geldi. Montaj ekibi paketleri açtı. Mobilyanın metal kısımları sarı ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 19:35

Bingöl merkezde bulunan Weltew mobilyasında 10 ay önce aldığımız koltuk takımının tekli koltukların ayaklarında 8ay sonra ayakları kırıldı. Servis gelip baktı ayakların değişeceğini ilettiler ama 2 aydan fazla geçmesine rağmen yetkilileri arayıp ayakların durumunu sorduğumuzda sürekli bir bahane üre...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 20:09

Kahramanmaraş Weltew mobilya da geçen sene eylül ayında mobilya takımı yemek masası konsol ve ünite sipariş verdim Kasımın 31 inde Düğünümüz Var dedik be zaman teslim edersiniz dedik ve en geç 30 gün sonra ürünler elinizde olur dediler ürünler 15 gün defalarca aramamız rağmen geç geldi ve verdiğimiz...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 19:21

29 Ağustos da avcılar izgi mobilya (e-5 yanı) almış olduğum vega koltuk takımı buradan çalışan ya da sorumlu m** tarafından anlaşılarak 8500₺'ye aldım. M*** bey bana ürünlerimin en geç 10 ekimde elime geçeceğini söyledi. Düğünüm 16 ekimde olduğu için sorun etmedim. Düğün günü yaklaşmaya başladıkça a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 13:28

12.08.2020 tarihinde Kısıkköy/İZMİR 'de Weltew mobilyaya gittim. Bir koltuk takımı beğendim. 2 adet 3'lü ve 2 adet berjer. Ben, oğlum, kızım ve kardeşim kara verdik biz bu koltuk takımını Beğendik ancak renk olarak, 1 adet 3 lü kiremit rengi olsun diğer 1 adet 3'lü ve 2 adet berjer antrasit rengi ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 08:19

Diyarbakır Weltew-enkal (kalen mobilya) diclekent blv **. Sok. Hevindar 2 apt altı no: ** Kayapınar / Diyarbakır (telefon: 0412 257 50 21 - 0546 257 50 21) bulunan Weltew-enkal ( kalen mobilya) ya 28 Temmuz da sipariş verip, david koltuk takımı+Lara koltuk takımı için ödeme yaptık. Lara koltuk takım...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 13:49

05.06.2020 tarihinde peşin aldığımız Weltew mobilya Beyoğlu koltuk takımı 45 gündür gelmedi. Firmayı aradığımızda sürekli bahaneler buluyorlar bir daha asla almayacağım bir marka insanlara ürünleri satarken gayet iyi satılıyorlar ama tedarik konusunda kötüler ve firmayı arayıp ürünü sormasak hiçbir ...

  • profile
1 Destekçi