to read complaints and reviews, or file yours. 
Weltew Home Modoko şubesinden Şubat ayında satın aldığım ve Mart ayında teslim edilen Eksen mutfak masası takımının sırtlı bench ürününde, bir ayağında sökülme problemi yaşadım. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve bu nedenle evimde misafir bile ağırlayamaz durumdayım. Ağustos ayından beri servis yönlendirilmesini bekliyorum.
Problemi ilk ilettiğimde hafta içi çalıştığım için saat 19:00’dan sonra veya hafta sonu servis için müsait olacağımı özellikle belirttim. Ancak buna rağmen hafta içi sabah 9’da servis yönlendirilmesi yapıldı ve ekiple cumartesi için teyitleşmeme rağmen planlamaya dahil edilmedim. Servis ve mağaza arasında ciddi bir iletişim ve planlama sorunu yaşanıyor. Ayrıca, mağazada satış sırasında özellikle 2 yıl garanti ve teknik servisin övülmesine rağmen, satış sonrası süreçte hiçbir şekilde iş takibi yapılmıyor ve servisle ilgili net bir gün veya saat bilgisi paylaşılmıyor.
Ürünüm halen 2 yıl garanti kapsamında ve elimde fatura görüntüsü mevcut. Şu ana kadar sadece mağazaya telefonla ulaşabildim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Acilen bench ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum.
Modoko Weltew Şubesi’nden 265.000₺ tutarında tüm ev eşyalarımı satın aldım. 08.10.2025 teslimat tarihli siparişimde masa sandalyeleri (6 adet), modüle...
Weltew Mobilya Siteler şubesinden aldığım ürünlerle ilgili başıma gelenleri anlatayım. 3 ay önce yatak odası takımı aldım, alırken yardımcı olan kadın ilgiliydi (sözde). Eve gelen ürünlerimde problem yaşadım, defolu ürün gönderilmişti. Geldiği gün servis kaydı açıldı ve tam 3 ay sonra servis geldi. ...
Merhabalar, Weltew Home markasının Ümraniye Modoko da bulunan şubesine 22.09.2024 tarihinde giderek mağazasında görüp beğendiğim ve satın aldığım yatak odası takımı için mağazada "genellikle 1ay içinde teslimatı gerçekleştiriyoruz ancak mağduriyet yaşatmamak ve mahcup olmamak adına 45gün teslim sür...
Weltew adlı markadan evlenirken salon takımı almıştık. Masamız ilk günden kenarı kırık teslim edildi. Koltuklarımız ise birkaç kullanım sonra sı kumaş toplanması oldu. Servis geldi hasar kaydı tespit etti en fazla 2 hafta içinde gelip yaparlar dedi fakat aradan 2 ay geçti. Ne arayan ve ne soran. Haf...
Yorumlar