Weltew Garanti Kapsamı Servis Desteği!

Özge A. |

Weltew mobilyanın Tarsus şubesinden Ankara teslimatlı cadde koltuk takımı aldım .1,5 ay içinde ikili koltuklardan birinin ayağı kırıldı ve koltuk su an oturulamaz durumda. Koltuğun ayağının kırılması üzerinden 15 gün geçti bu süre içinde defalarca aramama rağmen bana servisten kesinlikle dönüş olmadı.

Tarsus şubesi durumu genel merkeze bildirdiğini söyledi. 15 gündür mobilya oturulamaz durumda ve ben hala servisin bana dönüş yapmasını bekliyorum. Servis gecikmesi bir yana nasıl olur da yeni alınan bir mobilyanın kullanan kişi sayısı da az olmasına rağmen 1,5 ay içinde ayağı kırılabilir?

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    16:14

    Değerli müşterimiz,
    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 93 90 Weltew Çağrı Merkezimiz hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.weltew.com.tr iletişim formundan bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    Weltew Müşteri Hizmetleri