3.2 
Welchstore.com dan erkek bilekliği sipariş ettim, bambaşka bir model gönderdiler. Hediye paketi istedim kutunun içine çıktıdan alınmış bir kağıt parçası eklemişler. Anlamadım hediye paketi istemesek poşette mi gönderecektiniz. İade işlemine gelince ne hediye paketini ne kargoyu iade etmiyor. Hiçbir ...
819NY9451O numaralı siparişimin dün kargoya verilmesi gerekirken verilmedi siteye girip baktığımda tedarik ediliyor yazıyordu 2 gün öncesinde ürün stokta son ürünü siz aldınız dendi ellerinde ürün yokmuş ne zaman tedarik edilir diye sordum dönüş yapılmadı
882FE3274O numaralı siparişim kargoya verildi denmesine rağmen gönderilmedi. Stokta olmadığı iletildi. Üretimden çıkınca gönderileceği söylendi ama hala gönderilmedi. İki ürünümün de gönderilmesini istiyorum acil bir şekilde. Yoksa parasını ödedim faturamı gönderin. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Welch store dan kolye sipariş ettim kolye mor renkli taşlıydı bana atılan mailde de mor taşlı olarak gözüküyor ama gelen ürün mavi ve mor renklisi sitede aslında mevcut bile değilmiş ürünü hediye olarak aldım kendilerine ulaştım bana iade edebilirsiniz dediler bu sadece iade edebilirsiniz denilecek ...
Welch'ten 8 Kasım tarihinde 3 tane çelik charm aldım. İnternet sitesinde 250 TL ve üzerine kargo ücretsiz yazmasına rağmen aldığım ürünlerden kargo ücreti kesildi. Bununla ilgili telafisini talep ettiğimi yazmama rağmen herhangi bir dönüş tarafıma yapılmadı.
Welch store dan iki yüzük aldım 08.11 tarihinde bir gün sonra iade ettim. İade ellerine ulaşalı 10 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Güya müşteri h...
Welch Store'dan 3 Ağustosta sipariş verdim, bir ürün farklı gönderildiği için değişim talep ettim. Değişecek ürünü kargo ile gönderdim. Aradan 2 ay geçti, yenisi gönderilmedi. Para iadesi veya ürünün bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Welch store'den almış olduğum 4 adet bilekliklerin hepsi renkleri soldu ve taşları döküldü garantili diye bir sürü para verip aldığım ürünleri kullanamıyorum firma ile görüşme sağladım garanti kapsamına girmiyor diyorlar paramızla rezil olmak bu olsa gerek!
Temmuz ayının 6'da aldığım ürün ayın 16 olmasına rağmen hala elime geçmedi.Firmanın destek hattı ve müşteri hizmetleri hattı sanki bir duvar gibi hiçbir şekilde dönüş yok.İşine bu kadar duyarsız bir firma olamaz herhalde.
Gümüş fiyatına çelik satan ve bir araya getirmekten bıktığım, kalitesiz bilekliğine sahip olduğum saçma sapan firma.
Aldığım yüzüğün taşları 1. Günde düştü üstelik çelik ve 200 TL olmasına rağmen bu kadar kalitesiz olması üzdü yardımcı olursanız sevinirim gümüş bile değil o fiyata kaliteli ve dayanıklı olmasını beklerdim. 200 TL çelik bir yüzük için çok fazla üstelik fiyatını geçtim 1 günde taşları düştü.
Stokta olmayan ürünün satışını "stokta" göstererek yaptıkları yetmezmiş gibi; 9 gün sonra gelen ürünün kolye ucu da zinciri de siparişimden farklı renkteydi. Doğum günü için aldığım hediyenin geciktiği yetmez gibi bir de iade etmek zorunda kaldım.
07.04.2022 tarihinde Welch Steel'den üç ürün sipariş ettim, bunlardan ikisine hediye notu ekledim ve hediye paketi istedim. Yalnızca bir adet hediye n...
Welch yıllardır kullandığım ve güvendiğim bir markaydı. Ancak son zamanlarda eski güvenilirliğini yitirdi. Maalesef bu son alışverişimdir. Sitesinden sipariş verirken en geç 48 saat içinde kargoya vereceklerini taahhüt ettikleri ürünlerimi üstelik Anneler Günü hediyesiydi 5gündür kargoya vermediler....
