Weewell Bebek Telsizi Ses Kesilmesi.

Özgür K. |

29.01.2015 tarihinde Weewell WMA 400 marka bebek telsizini markanın Türkiye mümessili olan ulusal elektronik firmasına gönderdim. Tam 10 gün sonra tarafıma geri dönüş oldu ve telsiz ile ilgili değişmesi gereken parçaları söylemeye başladılar. Ben kendilerine ses kesilmesi neden kaynaklanıyorsa o parçayı ya da o bölümü onaralım ya da değiştirelim diyorum ama karşıdaki kişi söylediği şeylerin yenilendiği ya da değiştiği takdirde cihazın düzeleceğini belirtiyor. Ben tekrar ses neden kesiliyor dediğimde yine aynı şeyleri tekrar ediyor. Bana toplam 85 TL masraf çıkarttılar. Yenileri zaten 100 TL cihazın sorununu halen bilmiyorum. Firma çözüm odaklı değil para odaklı bir firma olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    13:16

    Sayın Karabulut,

    Sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz probleminiz ilgili birimlerimize ulaşmıştır.

    Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Her türlü soru ve sorununuz da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Weewell Tüketici Hizmetleri
    Tel : 0212 465 79 01
    E-Mail : info@weewell.com

  • Özgür K.
    03 Mart
    11:35

    Ben şahsen elektrik ve eletronik bölümü okudum cihazın ses kesilmesinin pilin ömrü bitmiş, adaptör voltajı yüksek, kemer askısı değişmesi gerek içine pil akmış gibi bahanelerden kaynaklanmadığını biliyorum. Firmada tam bilgi verebilecek bir uzman ile görüşmek istiyorum.