01 Kasım
#12888577

Wee Baby Emzik Problemi

Wee Baby nin emziklerinden markaya güvenerek Ebebek üzerinden satın aldık. Fakat 1 aylık kullanımdan sonra bebeğimiz emziği emerken gacır gucur sesler çıkarmaya başladı, çocuk uykuya dahi dalmasını engelliyor. Ürünü resmen kullanamıyoruz. Bu sesin çıkmasının sebebi tahminimizce yıkandıktan sonra içerisine giden su, bildiğiniz üzere ürünün dezenfekte edilmesi için paketindeki kullanma talimatında da belirtildiği üzere yıkanması gerekiyor.

Uğur Uğur 355 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Uğur08 Kasım

    Kesin ve net sizden ürün falan istemiyorum. Amacım ürününüzü tekrar kullanmak değildi, ürününüzü ve markanızı iyileştirmek için geri bildirim vermekti. Ama ne yazık ki dalga geçer gibi verdiğiniz cevaplar beni zıvanadan çıkardı ve ne kadar ciddi bir yapı olduğunuzu gösterdi

  • Uğur08 Kasım

    Gerçekten şaka gibi bir müşteri hizmetleri yapısı, mesele emzik biberon meselesi değil, firmanın profesyonelliği. Ben size diyorum ki iletişime geçilmedi, siz bana neden fotoğraf göndermediniz diyorsunuz. Ben size diyorum hava kanalında su kalıp gacır gucur öten bir ürününüz var sebebi ne, siz bana hava kanalı var diyorsunuz. Siz öncelikle müşterinizi anlayıp ürününüz hakkında nasıl veri bildirim vermeniz gerektiğinizi öğrenmeniz gerekiyor. Çok masum bir geri bildirimi bu noktalara getirdiniz anlamış değilim. Son nokta olarak söyleyeceğim aslında ürünün neden kaliteli olmadığını ve neden herhangi bir ürününüzü kullanmamamız gerektiği bu yaklaşım açık bir şekilde gösteriyor

  • Wee Baby Temsilcisi06 Kasım

    Değerli Tüketicimiz, Sizlere oluşması muhtemel olabilecek sebepleri belirtmek istedik.Ürünün bir görselini iletme şansınız olsaydı tabiki görsel üzerinden ayrıca yorumda bulunabilirdik.Emzikte tıpanın gevşemesi durumunda tıpa içine kaçan bir sıvı durumu söz konusu ise su tıpa içinde kalmış olabilir.Adres ve iletişim bilgilerinizi, bebeğinizin cinsiyetini iletmeniz halinde memnuniyetiniz adına yeni emzik gönderimi sağlamak isteriz. Sevgiler

  • Uğur05 Kasım

    Muhteşem ve dahice yorumunuz için teşekkürler. Üründen gerçekten haberiniz yok. Tabii ki hava alması için kanal olmalı, ama içerisine giren sıvıda çıkmalı, defalarca kez sallamama rağmen su kanaldan çıkmıyor, çocuğun ağzında gacır gucur öten bir ürüne dönüyor. Bir kere iletişime geçseniz açıklayabilirdim. Müşterinizle ve ürününüzle bu kadar ilgili olmanız muhteşem ve ilgi alakanız için teşekkürler. Ürününüzü çöpe attım markanızla da asla ilgilenmeyeceğim. Bu markanın ürününü kullanacaklara tavsiyem paranızı çöpe atmak isterseniz mutlaks bu ürünü kullanın

  • Wee Baby Temsilcisi04 Kasım

    Değerli Tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminiz kaynaklı üzüldüğümüzü bilmenizi isteriz. Emzikte bulunan Air Sistem sayesinde emziğin içine hava girip çıkabilmekte ve bu sayede emzik ucu yumuşak kalıp şeklini koruyabilmektedir.Bu hava kanallarından bu nedenle de emziğe su yada sıvı girişi olabilmektedir. Emzik hafifçe sallanarak içinde bulunan sıvının dışarı çıkması sağlanabilir.Yumuşak emzik ucu damağın ve dişlerin doğal gelişimini desteklemektedir. Bebeğinizin damak ve diş gelişimi düşünülerek emzikte hava kanalları tercih edilmektedir.Bu hava kanalları nedeniyle de emzikte ses oluşumu muhtemel olabilmektedir. Saygılarımızla

  • Uğur02 Kasım

    Ürünü alacaklara bir kez daha düşünmelerini tavsiye ediyorum, ürün kullanılmaz halde

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler