empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Yıllar geçtikçe kalitesini artarak kaybeden, kendini hiç güncellemeyen ve müşteri ilgisi azalarak giden ve an itibariyle dip noktada bulunan firma. Özetle paraya doymuş da diyebiliriz. Önceden sitesini açtığınızda canlı destekleri aktif görebilirdiniz, şimdi telefondan ulaşabilirseniz ne ala. Son 6-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayii paketlerimizden bir tanesine yeni bir domain kaydetmek istedik ve genelde bu işlemi biz yapmak isteriz ama sistem hata verir çağrı açarız veya telefonla ulaşıp yetkili personele söyleriz, her zaman da gecikme olur. Lakin bu sefer çok abarttılar, tam 20 saattir sorunun çözümünü bekliyoruz. 18 s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşterim alan adını kendi çalıştığı yere transfer etmek istedi, bende web sahibine çağrı açtım, alan adını yazdığım halde 2 saat sonra alan adı hangisiydi diye cevap verdiler, her neyse onu da cevapladım, 2 gün oldu ne maillere cevap veriyorlar, ne açılan çağrılara cevap veriyorlar nöbetçi personel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2008'den beri WebSahibi firması ile çalışıyoruz. Firma fiyat konusunda iyi olmasına rağmen son zamanlarda Çağrı Merkezi tarafında sorunlar yaşamaya başladık. Sunucu sorunlarımızı Websahibi.com üzerinden çağrı açarak iletiriz genelde. Telefon ile firmayı nadiren ararız. Son dönemde açılan çağrılar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız web hizmeti kapandı. Neden kapandığının sordum. Bana limiti 530 MB geçtiğimi ve büyük bir hizmet almam gerektiğini belirtiler. Ben hizmetlerinin yüksek fiyatlı olduğunu örnek Türk firmalarının fiyatlarıyla belirtim. Defalarca yazdım cevap gelmedi limiti geçen nedir diye. Bir mailin limiti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışan canlı destek hatları yok. Sanki sunucu işletmiyorlar bakkal işletiyorlar. Akşam oldu mu kimseyi bulamıyorsunuz. Sitelerinize saldırı oluyor cevap veren muhatap kimseler yok geceleri kimse size cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Haziran 2014 09:00

Webahibi'nden hoşting hizmeti alıyorum. Herhangi bir sorun karşısında ticket açarsınız açtığınız tickek şansınıza ne kadar zamanda değerlendirmeye alınırsa bu 10 dakika da olur 2 günde. Sonuç hep aynıdır kesin hata sizdedir, kainatın en kusursuz sistemi Websahibi'nde ve en kusursuz teknik ekip web s...Devamını oku

  • - Görüntüleme