31 Ekim 2016

Webdenal.com'dan Alışveriş Tam Bir Eziyet!

Webdenal.com iade edilmiş arızalı ürünü bana sıfır ürün gibi sattı. Ayrıca sitede USB 3.0 olarak satılan ürün USB 2.0 olarak geldi. Kargoyu aldığım aynı gün, siteye bilgi verip ürünü kargoya verip gönderdim. İade gerekçelerim 1.ürün kullanılmış 2.ürün arızalı 3. ürün vaad edilen özelikleri karşılamıyor. Hepsi tek başına iade gerekçesi. Daha sonra öğrendim ki ürünü servise değişim talebiyle gönderilmiş. Dönmesi de 20 iş gününü bulurmuş... Nihayetinde iadenin kabul edildiğini söylediler. Beni bu kadar uğraştıran bu firmayı özelikle müşteri hizmetlerini Allah'a havale ediyorum. Ben dersimi aldım.

Bekir 2.609 Okunma

Cevaplar

  • Webdenal.com Temsilcisi05 Kasım 2016

    Sitemizde satışta bulunan tüm ürünler sıfır olup en az 2 yıl garantilidir. Müşterimiz 16.10.2016 tarihinde satın almış olduğu ürün ile ilgili 19.10.2016 tarihinde iade başvurusu yapmıştır. Ürün tarafımıza 20.10.2016 tarihinde ulaşmış olup, 21.10.2016 tarihinde ücret iade gerçekleştirilerek müşterimize bilgi verilmiştir. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön