Webdenal.com "Yarın Kargonuz Elinizde Dedi Ama Kargom Hala Yok.

Ahmet Serdar Ç. |

Webdenal.com 'dan "hemen sipariş verin yarın kargoya verelim" Yanılgısına düşmeyin. 03.07.2014 tarihinde sipariş verdim ve evet 04.07.2014 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ürünüm, fakat ortada ne bir takip numarası var ne de kargo şirketinin üründen haberi var. Söylediklerine göre kargo şirketine vermişler, ürün kargo şirketinin şubesine ulaştıktan sonra fatura kesilip bir takip numarası alacakmış. Aceleniz varsa kesinlikle dikkat edin. Şirket adresi Şişli görünüyor, teslimat adresim de Şişli olmasına rağmen 1,5 günde teslim edilemedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Serdar Ç.
    14 Temmuz
    11:15

    konu ile ilgili zaten farklı birşey yazmadım, 03.07.2014 tarihinde verdiğim "hızlı gönderi" kapsamındaki ürün 07.07.2014 tarihinde elime ulaştı. bırakın aynı şehirde olmayı, semt olarak dahi firma ile aynı adreste bulunmama rağmen 4 günde "hızlı (!)" olarak teslim edildi. acelesi olanları bilgilendirmek istedim.

  • 09 Temmuz
    17:27

    Müşterimizin 03/07/2014 tarihinde vermiş olduğu sipariş, hızlı kargo kapsamında gecikme yaşanmadan 04/07/2014 tarihinde kargoya verilmiştir. Müşterimiz ürünü 07/07/2014 13:03:00 tarihinde teslim almıştır. Müşterimizin siparişinde herhangi bir gecikme yaşanmamıştır. Konu ile müşterimiz ile iletişime geçilerek ürün teslimi konusunda kendisinden teyid alınmıştır. Siparişlerde kargo takip bilgileri, kargo firması paketin girişini yaptıktan sonra sipariş ekranından sorgulanabilmektedir.