Webdenal.com Stok Durumu!

Tahir Korkmaz E. |

Sipariş (15 Tem. 2013) edeceğim işlemcinin stok durumunu teyit etmelerine rağmen 4. gün tedarik edilemeyeceğini haber veriyorlar. Siparişin iptal edilmesini söylüyorum. İptal işlemi anca gece 21 gibi gerçekleştiğini site üzerinde gördüm. (18 Tem. 2013, 21.00) Yatırdığım ücretin iadesinin gün içinde gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen ücret hala hesabıma aktarılmadı. (20 Tem. 2013, 23.00) 1 haftayı heba ettiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    13:53

    Müşterimizin siparişinde satın almış olduğu bir ürün toptancımızdan
    kaynaklanan bir nedenle temin edilememiştir.
    Müşterimizin isteği doğrultusunda siparişi 18 Temmuz\'da iptal edilerek
    ödeme iadesi yapılmıştır. Banka tarafından ödemenin müşterimizin hesabına
    yansıtılması 3-4 iş günü sürebilmektedir. Konu ile ilgili müşterimiz ile
    görüşülmüştür ve ödemenin hesabına iade edildği konusunda bilgi alınmıştır.
    Yaşanan aksaklıktan dolayı müşterimizden özür dileriz.