Webdenal.com Sitesi Siparişimi Onay Almadan Kanunsuzca İptal Etti!

Abdullah T. |

12 Temmuz günü 999637*** sipariş no ile basınçlı oto yıkama makinesi aldım. Kanunsuz biçimde benden onay almadan yanlışlık olmuş diyerek iptal edeceklerini söylediler. Ürünümü istediğimi ve iptal etmeyeceğimi söylememe rağmen, sözleşme ortada iken kanuna uymayacak şekilde ben istemesem bile iptal edeceklerini söylediler. Ben yine onay vermedim. Burasının hukuk ile yönetilen bir ülke olduğunu unutan ve tavırlarından küçük ölçekli olduğu belli olan bu firmayı Tüketici Sorunları Hakem heyetine şikayet ederek ürünümü icra yoluyla alacağım.

Etiketler :

Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    16:00

    2.07.2016 tarihinde www.webdenal.com satışa arz edilen Karcher K 4 Compact Basınçlı Yıkama Makinesi 130 Bar 742962 stok kodlu ürünün fiyatlarında, şirketimizden kaynaklanmayan teknik bir hatadan dolayı yanlışlık oluşmuştur. Oluşan hata fark edilir edilmez düzeltilmiştir. Bu sebeple, söz konusu ürünleri sipariş eden müşterilerimizin siparişleri iptal edilmiş ve yaptıkları ödemeler derhal iade edilmiştir.​

    Türk Borçlar Kanunu'nun 30. maddesine göre; sözleşme kurulurken esaslı yanılmaya düşen taraf, o sözleşme ile bağlı olmaz.

    Türk Borçlar Kanunu'nun 31/5. maddesine göre; yanılan tarafı, gerçekte üstlenmek istediğinden önemli ölçüde fazla bir edim için veya gerçekte istediğinden önemli ölçüde az bir karşı edim için iradesini açıklamış olması esaslı yanılmadır.

    Türk Borçlar Kanunu'nun 39/1. maddesine göre; yanılma sonucunda sözleşme yapan taraf, yanılmayı öğrendiği andan başlayarak bir yıl içinde sözleşme ile bağlı olmadığını bildirmez ise, sözleşmeyi onamış sayılır.

    Yukarıda da açıklandığı üzere, 12.07.2016 tarihinde www.webdenal.com sitemizde satışa arz edilen Karcher K 4 Compact Basınçlı Yıkama Makinesi 130 Bar 742962 stok kodlu ürün fiyatında, şirketimizden kaynaklanmayan teknik bir hatadan dolayı yanlışlık oluşmuştur. İşbu yanlışlıktan dolayı özür diler, Türk Borçlar Kanunu'nun 39/1. maddesi gereği bu siparişleriniz ile bağlı olmadığımızı ve siparişiniz için eğer bir ödeme yaptıysanız bunun tarafınıza derhal iade edilmiş olduğunu bildiririz.