26 Mart 2013

Webdenal.com Para Kesildi Ürün Gelmedi!

Webdenal.com'dan kablosuz klavye sipariş ettik ödemeyi de sanal karttan yaptık.Fakat aradığımızda ödemenin hesaplarında görünmediğini söylediler bankadan ekstre alıp fakslamamız gerekiyormuş.İlk defa alışveriş ettik webden ve pişman olduk durumun akıbeti ise meçhul.Kesilmiş bir parayı nasıl göremiyorlar banka onay kodu verdi oradan da kontorl edemiyorlar ya da etmiyorlar. Eğer bu iş hallolmazsa mahkemeye gideceğim taşıyabildiğim her yere taşıyacağım bu konuyu.

Efe 320 Okunma

Cevaplar

  • Webdenal.com Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin kartından çekildiğini belirttiği tutar ile ilgili olarak Akbank'a yazılı başvuruda bulunulmuş ve tarafımıza verilen cevapta belirtilen işlemin bulunamadığı bildirilmiştir. Bizim kontrollerimizde de POS'umuzda müşterimizin kartından çekilen bir tutar gözükmemektedir. Konu ile ilgili müşterimize bilgi vermek amacı ile mail gönderilmiştir. Söz konusu tutar müşterimizin kart ekstrenize yansımakta ise ekstre örneğini paylaşmanızı rica ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön