19 Şubat 2013

Webdenal.com Arızalı Malzeme Gönderildi!

04.02.2013 tarihinde bu siteden 999261384 numaralı sipariş no ile SEAGATE 3TB 7200 NCQ SATA3 64MB ST3000DM dahili HDD satın aldım. 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi ancak bilgisayarıma taktığımda 3000 Gb olması gereken Hdd kapasitesinin 746 Gb'lık bölümünün görülmediğini fark ettim.

Hemen ertesi gün iade için kargoya verdim ve ilgili firmaya 12.02.2013 tarihinde teslim edildiğini öğrendim. 17.02.2013 tarihi itibariyle tarafıma konu ile ilgili hiç bir bilgi verilmedi. Ayrıca şikayet için site telefonunu aradığımda karşıma çıkan bayan bana konu ile ilgili olarak firma ile irtibata geçmemi ve firmanın telefon numarasını söyledi. Ben bu firma ile görüşmek zorunda değilim.

Sadettin 543 Okunma

Cevaplar

  • Webdenal.com Temsilcisi06 Mart 2013

    Müşterimizin arızalı ürünü yenisi ile değiştirilerek müşterimize gönderilmiştir. Yaşanan aksaklıktan dolayı müşterimizden özür dileriz.

  • Sadettin 26 Şubat 2013

    25.02.2013 tarihinde yeni HDD mi aldım, problemim çözüldü tşk ederim...

  • Sadettin 22 Şubat 2013

    Bu gidişle yine Tüketici Hakları Mahkemesine gideceğiz herhalde, durum onu gösteriyor.

  • Sadettin 22 Şubat 2013

    Evet, birde sitelerinde para iade garantisi falan filan bahsediyorlar, bu nasıl bir anlayıştır anlayamadım. Malzemeniz arızalı çıktı diyorum iade formu düzenleyip gönderiyorum, aradan 10-15 gün geçmesine rağmen harhangi bir dönüş yapılmıyor?????????

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön