Toplam çözüm sayısı
..

Watsons Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.678

Watsons
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.788 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 73görüntüleme
  • 11 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Kart İçin Olan Kampanya

Sitede 150₺ alışverişe 75₺ Watsons puan hediye yazıyor. Mağazadan almaktan vazgeçip online sipariş oluşturdum. 192.45 ₺ lik alışveriş yapmış olmama ra...

Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 saat önce

“İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler. Ayrıca temsilci çok kibardı teşekkürler.”

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Watsons Kasada Kötü Muamele

Eskişehir Espark mağazasından 20.10.2021 saat 20.24te alışveriş yaptım. Tam işlem bitiminde yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürünü değiştirmek i...

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Kart Telefon Numarası Aktivasyon Sorunu

Watsons kartımda kayıtlı eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım,  fakat aynı metni dinletiyorlar sürekli dolayısıyla bir ...

Nursena'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çözüm için teşekkürler”

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Hasarlı Gelen Kargo

04.10.21 tarihinde WSWTS3000702 takip numaralı Watsons kargomda far paletim hasarlı gelmiştir ayrıca kırık far paletim kargoyu da boyamıştır. d*****@w...

Watsons Hasarlı Gelen Kargo
Watsons Hasarlı Gelen Kargo
Watsons Hasarlı Gelen Kargo
+2
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“İlgili davrandığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 223görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler Watsons”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 258görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Card Müşteri Hizmetleri

Watsons Card ile ilgili telefon numarası güncellemeye çalışıyorum fakat ne mağazadan yardımcı olundu ne de müşteri hizmetlerinde bu işlem yapılıyor. İ...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 353görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Yanlış Yönlendirilmiş Ürünün İadesini Almıyor

Watsons çalışanın önerisiyle almış olduğum kapatıcı rengi bana uyumlu çıkmadı hatta epey açık tonunu almışım bunun mağduriyetinin halen yaşanması hele...

Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çabuk ilgilenildiği için teşekkür ederim. Her zaman böyle sıkıntılarla karşılamıyorum bir kez bu hakkın tanınması güzel (Watsons kartıma puan yükleneceği belirtildi)”

profile
  • 342görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Kart Hesaba Tanımlanmıyor

Watsons'ta mevcut bir hesabım vardı bugün bir kart alıp kasiyere etkinleştirdim fakat Watsons ın uygulamasında ve webde kartı eşleştiremiyorum hesabım...

profile
  • 222görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Eksik Ürün Gönderdi

Watsons ekim ayı sürpriz kutusu ürün eksik geldi kutudan 6 ürün çıkması gerekiyordu fakat 5 ürün çıktı mail attım siteden dönen de olmadı daha. Hakkım...

profile
  • 136görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Web Siparişi Sonrası Kargo Takip No Vermedi

12.10.2021 tarihinde Web siteniz üzerinden WTS3034246 Sipariş no ile 58,34TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumu kargolandı yazıyor ama hangi k...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Web sitenizden ilk defa alışveriş yaptığım için kargo takip no varmış, ben görememişim, kusura bakmayın. Teşekkürler.”

profile
  • 171görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Ekim Ayı Sürpriz Kutusu

Watsons'tan ilk defa sürpriz kutusu aldım. Ekim ayı sürpriz kutusunda en aşağı 5-6 ürün ve marka olacak demişlerdi, hiç beklenilen gibi değil ve bu ge...

Watsons Ekim Ayı Sürpriz Kutusu
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgileri için teşekkür ederim.”

profile
  • 415görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Ekim Ayı Sürpriz Kutusu

Watsons dan her ay olduğu gibi sürpriz kutu aldım ekim ayına ait almaz olaydım. Sözde 5 ürün bulunacaktı içinde. Gerçi 5 ürün var evet şaka gibi. Attı...

Watsons Ekim Ayı Sürpriz Kutusu
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim çözümünüz için”

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Ve Kargo Şikayeti

2 Ekim 2021 tarihinde verdiğim sipariş 5 ekimde kargolandı ancak ürün takibi yaparken 7-8 ekimde ürünün sabit bir yerde takılı kaldığından şüphelendim...

Watsons Ve Kargo Şikayeti
Haçım'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunun benden kaynaklanmadığını bildikleri için makul bir çözüm ürettiler teşekkürler”

profile
Ayberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 109görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bursa Watsons Mağazasında Kartımdan Fazla Para Çekildi

Bursa Carrefour SA Watsons mağazasında 11.10.2021 tarihinde yani dün akşam kartla alışveriş yaptım. Bu akşam karta bir baktım. 136 TL tutan alışverişi...

Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim çözüldü ilgilendiler ve ücret iade yaptılar teşekkür ederim kendilerine”

profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İade edeceğim, ilginize teşekkürler.”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Eksik Ürün Gönderimi Yaptı

Watsons online'dan aldığım 6 ürün varken tarafıma sadece tek ürün gönderildi, üstelik kutudan çıkan faturada ürünler tam olarak yazılmış. Durumu hem u...

Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mağduriyetimi gidermek adına gösterdiğiniz sorumlu yaklaşım için teşekkürler.”

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Watsons Uzman Tarafından Yanlış Kozmetik Ürününe Yönlendirilmek

İstanbul Brandium AVM 'de bulunan Watsons mağazasından almış olduğum fondöten ve rimel ne yazık ki istediğim gibi çıkmadı. Mağazada bulunan uzman satı...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mağaza müdürü tarafından aranarak mağduriyetimin giderileceği söylendi. Çok teşekkür ederim kendilerine”

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Puan Bahanesiyle Yanıltıyor

Watsons 'dan tarafıma 100 TL üzeri ilk alışverişe 50 TL puan mesajı geldi istinaden alışveriş yaptım tarafıma puan yüklenmedi daha önce de aynısı oldu...

Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Hasarlı Ürün Gönderdi

03.10.21 tarihinde Watsons uygulamasından 4 ürün sipariş verdim. 06.10.21 tarihinde siparişim elime ulaştı ve far paleti kırık bir şekilde geldi. İçin...

Watsons Hasarlı Ürün Gönderdi
Watsons Hasarlı Ürün Gönderdi
Eylül'ün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Watsons, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Watsons

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?

Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Watsons indirimleri ne zaman olur?

Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.

Watsons iade nasıl yapılır?

Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Watsons mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?

Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.