Toplam çözüm sayısı
..
Watsons ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Watsons Ürün İadesini Almıyor

451görüntüleme
Güngör
Güngör 03 Mart 2021 14:05

02.03.2021 tarihinde Ankara Podium AVM ® Watsons'tan kapatıcı aldım testeri olmadığı için normalde açık renk kullanan biri olduğum için ürünün en açık rengini satın aldım. Fakat ürün renk olarak uymadı geri iadesinin alınamayacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezini aradığımda mağduriyetiniz gereği talep oluşturduk dendi. Talebin sonucunu öğrenmek için tekrar aradığımda seda diye birisiyle görüştüm ürünün kesinlikle iade alınamayacağını söyledi. Talebimin sonucu bu mu diye sorduğumda talebiniz henüz sonuçlanamadı ama cevabı olumsuz olacak dedi. 1. Madem olumsuz olacak bu talebi neden oluşturuyorsunuz 2. Bu şekilde üslupsuz konuşan insanların müşteri memnuniyetinde ne işi var. Farklı firmalarda aynı problemi yaşadığımız zaman sorun çıkarmadan ürün hemen iade alınıyor. Ürünün iadesini istiyorum.

Watsons Logo
Watsons03 Mart 2021 14:52

Değerli müşterimiz Güngör T., Firmamızı tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Watsons Logo
Watsons03 Mart 2021 14:55

Degerli Musterimiz, sikayetvar.com uzerinden iletmis oldugunuz talebiniz, sistemimizde 203138 no'lu cagri numarasiyla kayda alinmistir. Tarafiniza en kisa surede donus yapilacaktir. Detayli bilgi icin Iletisim Merkezimize 0850 755 99 87 numaramizdan 09.00 - 22.00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak guzel gunler dileriz.

Güngör
Güngör04 Mart 2021 15:26

Tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Neslihan
Neslihan03 Mart 2021 17:06
 

Bende aynı şekilde tester olmadığı için deneyemeden fondöten aldım ve rengi tenime asla uymadı. Bana da aynı şekilde dönüş yaptılar. Diğer markalar bu durumlarda iade alıyor, benzer şikayetleri olan bazı kişilerin Watsons kartına puan yüklediklerini okudum.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 21:42

Watsons'tan CC krem aldık. Temsilci tarafından da bayağı önerildi. Kapatıcılık etkisi yüksek dendi. Sırf bu söyledi diye aldım fakat hiçbir şekilde etkisi yok ve beğenmedim ilk defa böyle bir şey tercih ettim böylesine övündü diye ve sadece denedim ürünü iade etmek istiyorum ama bu durumdaki herkesi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 13:17

Geçen hafta yoğun bir kapatıcı denemek istedim ve çalışanların önerdiği kapatıcı su gibi aktı çalışanlar ürünün bozuk olabileceğini değişim ya da iade yapalım form gönderelim dediler sizi ararlar dediler. Ne arayan var ne soran. Bir daha mağazaya gittiğim yine form göndeririz dediler hala bir cevap ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 15:42

Aldığım kapatıcının rengi uymadı kii iyi bir araştırma yapıp Watsons renk skalasında en uygun olanını aldım. Gelen ürünün rengi aşırı pembe ve koyu. Ambalajı açılan ürünler iade edilmiyor maddesiyle karşılaştım fakat biz bu pandemide nasıl denemeden makyaj eşyası alabiliriz ki. Ürünü denemek amaçlı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 19:38

Kapatıcı aldım birtane yeni açtım açar açmaz ucundaki sünger çıktı ve içine kaçtı hiç kullanamadım. Boşuna o kadar para verdim. Yakınımda olmadığı için iade etmeye gidemedim kaldı elimde çok üzüldüm keşke biraz daha dayanıklı yapsalar aldıkları parayı hak etmiyor bu ürün şu an

Devamını oku