Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Watsons Tıkla Gel Al

profile
Emine
28 Kasım 2023
181

24 Kasım 2023 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 0107497421 numaralı 'tıkla 1 saat içinde gel al' siparişim hala hazırlanıyor aşamasında beklemekte. 1 saat içinde hazır olacağı vaat ediliyor ancak bu gerçekleşmedi. Mağazaya gittiğimde ise o gün çok yoğun olduklarını ve yetişemediklerini söylediler ki bu konuda bir şikayetim yok, yetişememiş olabilirler. Ancak bana siparişimin büyük ihtimalle iptal edileceğini söylediler. İndirimdeyken aldığım ürün şu an indirimde değil ve iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Watsons'a telefon ile ulaşmak zaten mümkün değil, mail attığımda dönüş de olmadı. Madem 1 saat içinde hatta 1 gün içinde hazırlayamayacaksınız, böyle bir şeyi vadetmemelisiniz!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 13 dk 15 sn
Watsons Logo
28 Kasım 2023 15:55

Değerli Müşterimiz Emine Ö., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Emine
Emine
28 Kasım 2023 20:02

Şikayet vardan önce tabii ki müşteri temsilcinize bağlanmaya çalıştık ama ulaşamadık keşke herkese aynı mesajı atmak yerine sorun gidermeye çalışsanız.

Emine
Emine
29 Kasım 2023 13:56

İşinizi düzgün yapamıyorsanız yapmayın kampanya vs. Şimdi mağazadan arandım diyor ki elimizde stok yok madem elinizde stok yoktu neden online dan ödeme aldınız sistemsel sıkıntı olmuş yapmayın o zaman kampanya falan mail attım telefonla ulaşmaya çalıştım canlı desteğe yazdım ancak cevap geldi ve buldukları çözüm sipariş iptali stok oluşuncaya kadar beklerim diyorum 3 gün sonra sipariş iptal olur diyor ben siparişi vereli 6 gün oldu da iptal olmadı ben peşine düşüne iptal oluyor gerçekten Watsons müşteri memnuniyetinde sınıfta kaldı parayı hemen çekmeyi biliyorlar bir de şimdi iade süreci ile uğraşacağım mağdur etmeye doyamadılar.

Emine
Emine
29 Kasım 2023 14:40

Şaka gibi 1000 liralık indirimim kendi hataları yüzünden gitti şimdi gelmişler 100 TL çek veriyorlar.

Benzer Şikayetler

Watsons Puan Yüklemesi İptal

profile
Aslı
2 gün önce
252

Watsons 600 TL üzeri yapılan alışverişlere 300 TL değerinde puan hediye kampanyası yaptı. Online üzerinden iki kez sipariş vermiş olmama rağmen üst üste siparişim iptal edildi ve mağazadan alım yaptırdılar kendi kafalarına göre puanım yüklenmedi. 2620011539133 Numaralı Watsons clup kartıma puanlarım...

Watsons Sipariş İptali Yapmak İstiyorum

profile
Gülben
6 gün önce
141

Yanlışlıkla yanlış ürün aldığım için 0124595972 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Online sayfasında sipariş iptalinin nasıl yapılacağına dair bir bölüm bulamadım. En kısa zamanda siparişimin iptal edilmesini rica ediyorum. Ayrıca, uygulamanıza sipariş iptal butonu eklerseniz memn...

Watsons Sipariş İptali Yapmak İstiyorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Anşan
Anşan

Bende de aynı şey oldu aynı gün hem de. Size dönüş yaptılar mi bana yapmadılar

Emine
Emine

Hayır yapılmadı hala bekliyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 13 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz