Toplam çözüm sayısı
..
Watsons ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Watsons Teslim Edilmeyen Ürün

631görüntüleme
Ali
Ali 06 Aralık 2021 11:20
Çözüldü Çözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetime telefonla iletişim kurarak çözüm sağladılar. Çok teşekkür ederim. Ancak, kargo firmasını değiştirmelerini öneririm.”
Watsons Teslim Edilmeyen Ürün

2.12.2021 tarihinde Watsons'a verdiğim WTS3191517 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ®'ya teslim edildi. 4.12.2021 de dağıtıma çıktı. Ancak kurye halen teslim etmedi. Mesajlarıma ve telefonlarıma cevap verecek kimse yok. Hem Watsons ve hem de Bir günde kargo şirketi duvar oldu. Ürünümün hemen teslim edilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Watsons Logo
Watsons06 Aralık 2021 11:21

Değerli müşterimiz Ali İ., Firmamızı tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Watsons Logo
Watsons06 Aralık 2021 11:36

Degerli Musterimiz, sikayetvar.com uzerinden iletmis oldugunuz talebiniz, sistemimizde 305810 no'lu cagri numarasiyla kayda alinmistir. Tarafiniza en kisa surede donus yapilacaktir. Detayli bilgi icin Iletisim Merkezimize 0850 755 99 87 numaramizdan 09.00 - 22.00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak guzel gunler dileriz.

Ali
Ali06 Aralık 2021 18:01

Şikayetime telefonla iletişim kurarak çözüm sağladılar. Çok teşekkür ederim. Ancak, kargo firmasını değiştirmelerini öneririm.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Watsons internet sitesinden 23 Aralık 2021 tarihinde yapmış olduğum WSWTS3269006 numaralı siparişimle ilgili müşteri nasıl pişman edilir. Serisine başlıyorum. 1. Sipariş verdikten sonra destek mesajı atarak siparişin hazırlanma süresinin hızlandırılmasını istedim, değişen bir şey olmadı. 2. İki gün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

16.12.2021 tarihinde verdiğim siparişi, gecikeceğini de öğrenerek iptal etmek istedim. Ancak kargoya verilmediği halde iptal etmediler. Kargoyu kabul etmeyerek iade etmemi önerdiler. Ürünler Ocak ayında ulaştı ve kapıdan iade yaptım. 03.01.2022 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen en az 10 kere arayı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

WTS3311179 numaralı siparişle watsons.com.tr den bir elektronik ürün alma yanlışında bulundum ilk siparişimdi ancak gelen ürün çalışmadı bozuktu zaten kutusu da bir garipti muhtemelen onu paketleyen kişide biliyordur çalışmadığını açılmamış bir ambalaj gibi değildi, değişim yapmak istedim ancak malı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons mağazasından kardeşimin hesabından online olarak 02/01/2022 tarihinde 302,89 Tl tutarında alışveriş yaptık. Sipariş durum kısmında sürekli kargolanmaya hazır yazdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kargonun depodan çıkmadığı bilgisini aldım. 2. Aradığımda bant kaydı olarak karg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

watsons.com.tr 'den iki sipariş verdim kampanya ve indirim var diye. Vermez olaydım. Bir siparişimde Instagram bloggerların met ettiği indirimde alın diye paylaştığı meşhur simle yüz kremlerinin üretim tarihi 23.11.2018 iki kutunun da. Sın tüketim tarihi en az bir iki yılı geçmiş anlayacağınız yani....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons'tan almış olduğum ürünlerin iptali sonucu param iade olmadı. Üstelik sipariş verdiğim ürünler var görünüp ve 10 gün bekletildikten sonrada ürün olmadığı için iptal oldu. Konunun çözüme kavuşmaması halinde yasal işleme başvuracağımı belirtmek isterim. Ürün sipariş numaraları: WTS3256758, WTS3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

12 Aralık 2021 tarihinde WSWTS3214985 numaralı Watsons siparişimi verdim. 16 Aralık'ta kargoya verildi. Sonra birgündekargo firması (çok kötü bir kargo firması) dağıtıma çıkardık demesine rağmen kargo gelmedi. 29 Aralık'ta kargoyu depoya iade etmişler. Watsons müşteri hizmetlerini aradım: "Neden iad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30.12.2021 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 326.63 TL sipariş numarası 3291808 ile sipariş oluşturdum. Sonra 75 TL kampanya için hesabıma Watsons kartımı aktifleştirmediğimi fark edip elimdeki kart numarasını (26200100921**) hesabıma ekledim. Ama kampanyadan faydalanıp faydalanmayacağım k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

03.01.2022 Tarihinde Watsons isimli firmanın online mağazasından Sipariş Numarası: WTS3303038 ile 1 adet saç ve sakal makinesi, 1 adet erkek bakım kiti aldım ve parasını tek çekim olarak kartımdan ödedim. Sonrasında 2 gün boyunca sipariş detayı kısmından kontrol ettiğimde sipariş durumunda ''sipariş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Wts3235183 numaralı siparişimdeki 1 adet far paletini hiç açmadan iade ettim görselleri mailinize ilettim, müşteri hizm aradım onlar beni geri aradılar bu işlemler günler sürdü, size ide koduyla beraber ürünü kargoladım ve size ulaştı. Neden halen iademi onaylamıyorsunuz? Ürün hiç kullanılmadı ve ko...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi