Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Sürpriz Kutu Bozuk Ürün

profile
Gamze
01 Aralık 2023
370
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim.😊Ayrıca da firmanız bünyesinde çalışan tüm müşteri temsilcilerine de teşekkür ederim hepsi çok kibar ve çözüm odaklı.”

Kasım ayı Watsons sürpriz kutu içinde kırık ve bozuk ürün gönderilmiş. Watsons'a bu konu hakkında mail attım destek talebinde bulundum haka geri dönüş yapılmadı kutu iadesi mi yoksa ürün iadesi mi alacakları belli değil. Uzun zamandan beri Watsons dan alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir durum ile karşılaştım.

Watsons Sürpriz Kutu Bozuk Ürün
Watsons Sürpriz Kutu Bozuk Ürün

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2023 12:44

Kasım ayı Watsons sürpriz kutu aldım içindeki oje kırık ve bozuk geldi. Kargoda kırılması imkansız direk kapağını içi kırık Çünkü. Watsons'a mail attım oradan yardımcı olmadıklarını bildirdiler. Destek talebi oluşturdum hala geri dönüş yapılmadı. Komple kutu mu iade alacaklar tek ürün mu yoksa başka bir çözüm mu bulacaklar. Bilmiyorum ama ilk defa Watsons hayal kırıklığına uğrattı.

Ek
Ek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 13 dk 19 sn
Watsons Logo
01 Aralık 2023 12:59

Değerli Müşterimiz Gamze B., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Gamze
Gamze
08 Aralık 2023 13:02

Sorunumu kısa sürede çözümlediğiniz için teşekkür ederim.😊Ayrıca da firmanız bünyesinde çalışan tüm müşteri temsilcilerine de teşekkür ederim hepsi çok kibar ve çözüm odaklı.

Benzer Şikayetler

3

Watsons- Hepsijet Mağduriyeti (ürünümü İstiyorum! )

profile
Mina
02 Ocak
225

Watsons aralık ayı sürpriz kutusunu, saatlerce bilgisayar başında stok güncellemesi beklediğim kutuyu nihayet satın alabilmiştim. Hatta ablam da benimle birlikte aldı. Onun kargosu geldi günler geçti benim kargom bana ulaşmadı. Kargo firması da (Hepsijet) hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. En...

3

Watsons Sürpriz Kutu Ücret İadesi

profile
Yaren
09 Kasım 2023
949

25.09.2023 tarihinde Watsons uygulamasından Eylül Ayı Sürpriz Kutusu satın aldım. Kargomu mağazaya teslim olarak seçmiştim. Ancak şehir değişikliği yapmış olduğum için kargomu mağazadan teslim alamadım. Ürün teslim alınmadığı zaman kargonun iadesi oluşup ürünün ücretinin yatması gerektiği söylendi. ...

1

Watsons Ürünüm İadeye Gitmiyor

profile
Ayşegül
01 Kasım 2023
469

Watsons eylül ayı sürpriz kutusunu mağaza teslim olarak satın almıştım. Ürün mağazaya geldi ve ben iade etmek istediğim için teslim almadım. Normal şartlarda en geç 15 gün içerisinde iadeye gitmesi gereken ürünüm 1 aydır mağazada bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar, mağaza çalışan...

Watsons Para İadede Gecikmesi

profile
Zeynep
26 Ekim 2023
695

Watsons eylül ayı sürpriz kutusu almıştım ama siparişimi teslim almadan iade ettim ve hala para iadesi almadım ürün satıcıya ulaştı. Kargo işlemi bitti ama hala param iade edilmedi. En yakın zamanda sorunun çözülmesini bekliyorum. Kutunun gelmesi uzun sürmüştü o yüzden iade geç olur diye beklemiştim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 13 dk 19 sn
Benzer Şikayet Yaz