to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online alışveriş yaptığım hal de günler sonra ürünlerim iptal edildi. Teknik sorun sebebiyle iptal edildiğini belirttiler fakat tüketicinin buradaki suçu nedir? Ürünleri indirimli almıştım. Şimdi hem stok yok görünüyor hem de 99 TL'ye aldığım ürün 183 TL olmuş. Böyle bir alışveriş ahlakı yok. Bu sorunu kaçıncı kez yaşıyorum bilmiyorum. Sizin markanız da Elite müşteri olduğum hal de saçma işlerle uğraşıyorum. Bu yaşadığım kaçıncı sorun? Ayrıca aaa biz ürünleri iptal ettik al sana 100 TL kupon deyip arama gereği dahi duymadan SMS atmanız utanç verici. Markanız adına markanızı temsil edenler utanmalı bence. Elinizde deponuzda ürün olmayabilir bir mağazanızdan toplayıp gönderin o zaman. Tüketici şikayet edip çözüm bulmak zorunda değil. Gereği yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Bundan 3 hafta önce bir sipariş verdim. Kargo şirketi kutuya hasar verdiği için siparişim bana hiç ulaşmadan benim uğraşlarım sayesinde 19'unda Watsons depoya gitti. Pazartesi görüştüğüm arkadaş siparişimde kullandığım puanın bu arada az puan değil 23300 geri iade edileceğini iletti 3 iş günü içinde...
Watsons 2 aydır ürünlerimi göndermediği gibi para iademi dahi gerçekleştirmedi, defaatle müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de param iade edildi, sözüm ona elit müşteri hizmetleri. Teslimatın sağlanmadığı ilk günlerde depo değişimini bahane ett...
8 Ağustos tarihinde 750 TL'lik Watsons alışverişi yaptım Sendeo firmasıyla tarafıma kargoladılar. Sendeo firması 1 kere bana ulaşamadı ve tekrar dağıtıma çıkacağını söylemelerine rağmen Watsons'a iade süreci başlattılar. 14 Ağustos'ta bu süreç başladı. 21 Ağustos'ta ancak Watsons deposuna ulaştı ve ...
0 Yorum