Watsons Kötü Firma

Dilek Dilek26 Şubat 15:08

3 şubat tarihinde online sipariş verdim sitenizde. WTS1244400 numaralı sipariş. Siparişimi kargo ücretsiz olması in mağazadan teslimat seçtim. 8 Şubat tarihinde Deposite Watsons mağazasından ürünü almaya gittim. Kasada kutuyu mağaza çalışanıyla birlikte açtık. Gördüğüm manzara karşısında şok oldum. Far seti kırık paramparça toz içinde. Mağaza görevlisi bir şey yapamam online sipariş olduğu için dedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım oradan. 

Temsilci fotoğraf istedi inceleyip size iade kodu vereceğim dedi. Hemen mail adresinize attım fotoyu anında. Sizden hiçbir cevap alamadım. Bütün bunlarla uğraşmak takip etmek zorunda değilim. Hata sizin mağazaya teslimat bir kargo üstelik. Farı sildim kırık vaziyette kullanmaya başladım. Beni dün akşam yani 25 inde biri aradı Watsons'tan dalga geçer gibi üzerinden 20 gün geçmiş iade edin diyor. Siz şaka mısınız? Nasıl bir müşteri hizmetleri nasıl bir çalışma. Fotoyu ekliyorum

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Dilek 28 Şubat 15:01

Maalesef markaya teşekkür edemeyeceğim. Yaşadığım mağduriyeti gidermek adına akılcı bir çözüm veya jest sunulmamıştır. 20 gün sonra yapılan dönüşün diyaloğu bu olmamalı.

Watsons Logo Watsons 28 Şubat 14:56

Değerli müşterimiz Dilek T., Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00 - 22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

profile-icon Dilek 28 Şubat 13:12

En kısa süreniz nedir çok mu araştırmanız lazım fotoğraf bilgiler her şey o kadar netken

Watsons Logo Watsons 26 Şubat 15:35

Değerli müşterimiz Dilek T., Firmamızı tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler