Watsons ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Watsons Kampanya Sorunu, İlgisiz Çağrı Merkezi

1.724görüntüleme
Yunus
Yunus 23 Ekim 2020 12:47

Normalde şampuan başka yerlerden alan birisiyim, Watsons'tan gelen bit. Ly/WTS2QV linkli mesajda bana özel 18 Ekim'e kadar şampuan alışverişimin yarısı kadar puan hediye edileceğini, maksimum 3 adet alabileceğimi hem kampanyada hem mağaza görevlileri tarafından beyan edilmişti. 18 Ekim günü 3 adet şampuan aldım ancak puan yüklenmediği için aynı gün müşteri hizmetlerine kayıt açtım. 5 gündür departmandan dönüş beklediklerini, sadece ilgileneceğiz demeleri ile daha şampuanları kullanmadım. 

Normalde alacağım puan 21 TL civarı az bir para, başka birisi önemsemeyebilir ancak madem böyle bir kampanya yapıyorsun o zaman ya hakkımı ver ya da yapma, böyle bir mesaj atma. Ürünleri iade edeceğim, edemezsem de ilgili mercilere şikayet edeceğim. Yanıltma kampanya yaparak bir yere varamazsınız.

Watsons Logo
Watsons23 Ekim 2020 12:52

Değerli müşterimiz Yunus Berkay A., Firmamızı tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Watsons Logo
Watsons24 Ekim 2020 12:31

Değerli Müşterimiz Yunus Berkay A., Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00 - 22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler