Toplam çözüm sayısı
..
Watsons ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Watsons Gönderilmeyen Kargo Hakkında

474görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 17 Ekim 18:02

Yaklaşık bir ay önce bir ruj aldım hala gelmesini bekliyorum... Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu söyleniyor ama hiçbir şekilde çözüm yok bu tarz bir firmaya bu yakışmıyor. Yani çözüm dışında iki kez indirim kuponu verildi özür için ama artık bu kuponlarda sorunu çözmüyor acil çözüm bekliyorum

Watsons Logo
Watsons17 Ekim 18:29

Değerli Müşterimiz Ayşegül B., Firmamızı tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Watsons Logo
Watsons17 Ekim 18:31

Degerli Musterimiz, sikayetvar.com uzerinden iletmis oldugunuz talebiniz, sistemimizde 279302 no'lu cagri numarasiyla kayda alinmistir. Tarafiniza en kisa surede donus yapilacaktir. Detayli bilgi icin Iletisim Merkezimize 0850 755 99 87 numaramizdan 09.00 - 22.00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak guzel gunler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 15:53

Watsons'tan internet üzerinden İzmir Optimum mağazasına teslim olarak 40 TL indirim kuponu kullanarak sipariş oluşturdum. 16.9.2021 perşembe günü mesaj geldi 3 gün içinde mağazadan teslim alın diye. Mağazaya Cumartesi gittiğimde böyle bir kargonun olmadığını ve hiç gelmediğini yanlışlık olduğunu söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 23:12

Saç boyası aldım 2 adet indirim kuponu ile ama başta kupon eklendi onaylandı sonradan ödeme yaptıktan bir zaman sonra mesaj geldi 50.89 ₺ olması gerekirken 70.89₺ çıktı sabah saat 9 da aradık müşteri hizmetlerini bize dedi mağazadan iade işlemi yapılmaktadır ama ben almadığım kargoya para vereceğim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Temmuz 11:51

27.06.2021 14:21:04 tarihinde Watsons'tan yaptığım 15 parça 405,45 ₺'lik alışverişimi tahmini teslimat süresini geçirdiler. Günlerce kargom gelsin diye bekledim. Verdikleri linkten kargo bilgilerime her baktığımda 'kargonuz hazırlanıyor' seçeneğinde idi. Arayıp iade etmek istediğimi söyledim. Watson...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 09:22

Watsons alt limitsiz kargo bedava şeklinde 50 TL indirim kuponu göndermiş, bana gelmedi bunun haksızlık olduğunu düşünüyorum çünkü yıllardır Watsons müşterisiyim yaklaşık 9 yıldır. Ayrıca 3 farklı hesabı olup 3'unu de kupon gelenler olmuş sizce bu haksızlık değil mi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 11:50

Watsons siparişim bir günde kargo ile gönderilmiş. Kargo daha bana ulaşmadan iade merkezine yollanmış gözüküyor. Neden teslim edilmediğini öğrenmek istiyorum. 100/50 TL indirim kuponumu kullanmıştım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 3-4 gündür kargomun gelmesini beklerken iade ediliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 22:05

Watsons 10 TL lik indirim kuponu maili atmış. Fakat uygulamadan kupon kodunu yazamıyorum. Bilgisayardan denedim bu kupon kodu uygun değil gibi bir hata veriyor. İki türlü de bir turlu alamadım. İndirimdeyken ürün ve kargo bedavayken almak istiyorum bugün son gün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 15:32

Watsons.com.tr üzerinden 5 Mayıs 2021 de verdiğim sipariş kargo şirketine teslim edildikten sonra kaybolmuştur. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede "siparişinizi iptal mi etmek istiyorsunuz/teslim edilmesini mi istiyorsunuz" şeklindeki geri bildirime teslim edilmesini istediğimi özellikle tale...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 08:42

Online siparişimde ürün dökülmüş olarak geldi ve bunu ilettim fotoğrafladım. Dökülen sac boyası solüsyonu tamam diğer ürünlere göre ucuz ama kimse kimseye de bedava vermez ve onsuz boya da yapılmaz. Güzel paketleme olmuş ki kutudaki diğer ürünlerimden sadece parfüme bulaşmış onu da sildim yıkadım ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 21:44

Mobil uygulama ile ilgili iki mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma 10 TL'lik bir indirim kuponu tanımlandı ve ben bu kuponu Watsons mobil uygulamasında kullanmak istedim fakat uygulama bu kuponunu kullanmama izin vermedi. İkinci mağduriyetim ise siparişi tamamlarken kargoyu mağazaya ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 18:58

Watsons onlinedan daha önce 525 ml şampuan sipariş etmiştim ve 500 ml geldi. Çağrı merkezini aradığımda 10₺ kupon hediye edildi. Bende tekrar 2 tane şampuan sipariş ettim ve arayıp 525 ml şampuan istediğimi 500 ml istemediğimi belirttim. 3 gün sonra kargom geldiğinde gelen 2 şampuanda 500 ml olarak ...