to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Torium şubesinde bir far paleti beğendim fiyatı 229,90 TL den Watsons kartla 137,90 a düşmüştü. Ürünü özellikle kontrol edip kasaya gittim ve ürünün 229,90 TL olduğunu hiçbir indirim olmadığını söylediler. Etikette indirimli olduğunu söylememe rağmen ilgilenmediler. Ardından tekrar kontrol etmek için standa gittim ve ürünün etiketinde herhangi bir problem olmadığını 137,99 olduğunu orada bulunan başka bir personele ilettim. O arkadaş bir hanımefendiye iletti. Problemi ve hanımefendi ürünün barkodunun uyuşmadığını bu yüzden yardımcı olamayacağını söyledi. Amacımın ürünü gördüğüm fiyattan almak olmadığını ancak istersem bir müşteri olarak etiket fiyatıyla ürünü alabileceğimi söyleyip uyarmama rağmen hanımefendi bizim şirketimizin öyle bir problemi yok eğer barkod uyuşmuyorsa gördüğünüz fiyattan vermeyiz gibi üstten ifadeler kullanıp bu şikayetimin buraya yansımasına sebep olmuştur. Hata olur. Elbette ama hatalı olup kusura bakmayın bile demeden üste çıkmayı anlayamadım?
Watsons Novada Akhisar şubesi 15.07.2023 tarihi saat 16.36'da alışveriş yaptım. Kasadaki çalışanınızın üslubu çok yanlış ve nezaket kurallarından bir haber! Ürünlerin fiyatını sorduğumda kasadan bakamayacağını, ne gördüysem reyondan o fiyat olduğunu saygısızca dile getirdi. Ben de fiyat farkı oluyor...
Bursa Sur Yapı Watsons şubesinden aldığım far paletine yanlış etiket basmışlar. Görseldeki ürünü eve gelip açtığımda içinden bir etiket daha çıktığını gördüm ve bu iki etiket farklıydı. Aynı ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Daha ürünü bugün aldım yardımcı olmanız dileğiyle.
İnternet üzerinden aldığım far paleti şubeye teslim edildi. 3 gün sonra teslim aldım. Kargomu açıp baktıktan sonra far paletinin kırık olduğunu gördüm. Bunun için nereye ulaşabilirim? Mağaza şikayet bölümüne yazmam gerektiğini söyledi. Kargo şirketini ilgilendiren durum diye ne yapmam gerekiyor?
Ankara Antares Şubeden aldığım far paleti kırık çıktı. 2 tane aldım birisinde koruma alarmı yok içerisinden ya fırçası alınmış ya da o şekilde satışa sunulmuş bunu bilmiyorum diğer far paleti de kırık çıktı zaten tek kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım mailden fotoğraf bile yolladım fakat hala ban...
0 Yorum