Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Watsons Canlı Destek Bilerek Cevap Vermiyor

profile
Alya
21 Eylül
167
Alya'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş yapıldığı için mutluyum. Fakat ürün alındığında kargolanmadan bile iptal edilememesi veya adres değişikliği yapılamaması problem. Rakip uygulamalarda bunlar mevcut. Geri bildirim olarak bunu söyleyebilirim. Teşekkürler...”

Watsons canlı destek H***** hanım bilerek cevap vermiyor. Görüşmenin fotoğrafını aşağıya ekliyorum. Görüldüğü gibi başta online olup sonradan yazınca bilerek cevap vermiyor. Sorunun düzeltilmesini ve bana ulaşmayacak ürünlerin para iadesini acil talep ediyorum

Watsons Canlı Destek Bilerek Cevap Vermiyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 23 dk 23 sn
Watsons Logo
21 Eylül 19:17
Alya
Alya
21 Eylül 19:29

Hızlı geri dönüş yapıldığı için mutluyum. Fakat ürün alındığında kargolanmadan bile iptal edilememesi veya adres değişikliği yapılamaması problem. Rakip uygulamalarda bunlar mevcut. Geri bildirim olarak bunu söyleyebilirim. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

1

Watsons Online Alışverişte Mağduriyet!

profile
Begüm
4 gün önce
322

Hayatımda böyle sorumsuz bir firma görmedim. Mağazaya teslim seçeneğiyle yaptığım online alışveriş, mağazaya teslim edildikten sonra 1 hafta bekleme süresi olduğu bilgisi verildi. 1 hafta dolmadan Reşatbey Watsons mağazasına gittiğimde, bana ürünün geldiğini ancak almadığım için iade edildiği söylen...

Watsons Online Alışverişte Mağduriyet!
4
Çözüldü

Watsons Canlı Destek İlgisizliği!

profile
Burcu
1 hafta önce
338
"Bugün arandım. Şikayetimle ilgili bilgi aldım. Sorunum konusunda yardımcı olundu. Teşekkürler..."

Watsons'ın Hepsijet Aracılığıyla Kapanan Şubeye Kargo Göndermesi

profile
Dilara
2 hafta önce
616

Watsons online alışveriş sitesinden 1 Kasım 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Mağazadan al seçeneğine tıkladım. Evime en yakın görünen Sapphire AVM'deki şubesiydi o sebeple onu seçtim. 7 gün içinde teslim alabilirsiniz mesajı gönderilmişti 8 Kasım 2023 tarihinde Watsons tarafından. Ancak öyle bir şub...

Watsons İade Ücretinin Yatmaması

profile
Tümay
2 hafta önce
200

06.11.2023 tarihinde iade ettiğim ürünlerin taraflarına ulaşmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne bir ücret iadesi yapıldı. Zaten iletişim kurmak için canlı bir muhatap bulamıyorsunuz. 0850'li bir numara yapmışlar bir de sitelerinden destek diye bir iletişim kutusu açmışlar ama ne canlı bir k...

Watsons Muhatap Yok Kargo Yok Bilgi Yok

profile
Selma
2 hafta önce
673

4 Kasım'da verdiğim siparişin sözleşmesinde 7 gün içinde kargo bilgisi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri hattından canlı destek almak mümkün değil. Online canlı destek için 13 dakika bekledim. A***** bağlandı ancak 20 dakikadır hala bir cevap yazmadı. İptal edilirse mevduat ...

Watsons Muhatap Yok Kargo Yok Bilgi Yok
Watsons Muhatap Yok Kargo Yok Bilgi Yok
Watsons Muhatap Yok Kargo Yok Bilgi Yok
+5
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 23 dk 23 sn
Benzer Şikayet Yaz