Watsons Bozuk Ürün Elimde Kaldı
145
Merve 1 hafta önce
Watsons1 hafta önce
Değerli Müşterimiz Merve D., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Merve1 hafta önce
Herhangi bir iletişim girişiminiz olmadı. Ayrıca verdiğiniz telefon numarası sadece sipariş takibi vb... İşlemler için kullanılıyor; menünüzde şikayet oluşturma veya müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok asla!
Merve1 hafta önce
Maddi kayıp oluşturmadan sorun çözüldü. Umarım ilgili personele gerekli uyarılar yapılır, bir daha sorun yaşamayız.
Bir gün önce aldığım spreyi sabah kullanmak istedim fakat spreyin başlığı çalışmıyordu. Bu ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde Siirtpark Watsons personeli spreyi denedi. Birkaç kez denedikten sonra sıkı bastırınca arada çalıştığını gördük fakat bozuk olduğu belliydi. Üründe bir sorun yok siz sıkamıyorsunuz deyip işlem yapmayacağını söyledi ve başından saldı. Üslup ve davranışını geçiyorum personelin ama bozuk ürünü de geri almamak nasıl bir politika anlamadım. Ben Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.