Watsons ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve sonuçtan çok memnun

Watsons Bozuk Ürün Elimde Kaldı

145
Merve
Merve 1 hafta önce
Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Maddi kayıp oluşturmadan sorun çözüldü. Umarım ilgili personele gerekli uyarılar yapılır, bir daha sorun yaşamayız.”
videoplayer-icon

Bir gün önce aldığım spreyi sabah kullanmak istedim fakat spreyin başlığı çalışmıyordu. Bu ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde Siirtpark Watsons personeli spreyi denedi. Birkaç kez denedikten sonra sıkı bastırınca arada çalıştığını gördük fakat bozuk olduğu belliydi. Üründe bir sorun yok siz sıkamıyorsunuz deyip işlem yapmayacağını söyledi ve başından saldı. Üslup ve davranışını geçiyorum personelin ama bozuk ürünü de geri almamak nasıl bir politika anlamadım. Ben Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Watsons Logo
Watsons1 hafta önce
Merve
Merve1 hafta önce

Herhangi bir iletişim girişiminiz olmadı. Ayrıca verdiğiniz telefon numarası sadece sipariş takibi vb... İşlemler için kullanılıyor; menünüzde şikayet oluşturma veya müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok asla!

Merve
Merve1 hafta önce

Maddi kayıp oluşturmadan sorun çözüldü. Umarım ilgili personele gerekli uyarılar yapılır, bir daha sorun yaşamayız.

Benzer Şikayetler

profile
305
2 hafta önce

Watsons'ın Korkunç Ve Suçlayıcı Hizmet Anlayışı!

Watsons kartımı kaybettiğim için İsfanbul Vialand AVM şubesinden yeni bir kart çıkarttım. İki kartı birleştirmek istediğimde, benimle ilgilenen mağaza çalışanı bu işlemi hallettiğini söyledi. Fakat aslında müşteri hizmetlerini arayarak kendim birleştirmem gerekiyormuş, bunun bilgisi bana verilmediği...

profile
171
01 Ocak

Watsons Personel Davranış Sorunu

Watsons Kartal şubede personelinden şikayetçiyim, kasada işlem yaparken, arkamdaki müşterinin satın alacaklarını önüme doldurması işlem sırasında, bir de üstelik sıramı beklediğim halde kasada ki personel arkandaki müşterinin bağıra bağıra konuşarak beni rahatsız etmesinden, kasada işlem yapamadı, k...

profile
948
29 Aralık 2022

Watsons Personel Şikayetim

Watsons Siirt Park AVM şubesinde çalışan erkek personel alışveriş yapıp kasaya geldiğimde işlem çok uzun sürdüğü için neden bu kadar beklediğimi sordum çok çirkin davranışlarda bulundu bağırdı azarladı o kadar insanın içinde. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım işlem sonunda fişimi kontrol ettim bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
115
25 Aralık 2022

Watsons Viaport Avm Pendik Fiyat Sorunu

Bugün Viaport Watsons şubenize gittim revolution marka fondöten almak istedim stantta 79 kasada 129 TL geçti orada o fiyat yazmadığını söylememize rağmen müşteri hakkı olan indirimi yapmadılar personeliniz kendisi stantta fiyatı doğruladı ama kasada fiyat farkı çıktı personeliniz kendi dediğine bile...

profile
794
23 Ekim 2022
profile
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı daha ılımlı ve çözüm odaklıydı.teşekkürler”

Watsons Umursamaz Kasiyer, Çözümsüz Kalan Süreç, Kaybolan Zaman

22.10.2022 tarihinde Levent-Özdilek AVM'de bulunan Watsons mağazasından bir ürün almak için 2 kasadan birisinde sıraya girdim. Benim sıraya girdiğim k...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .