Watsons Aldığım Ürün Kullanılmış Çıktı

Türkü Türkü11 Mart 22:42

27.02.2020 tarihinde kızlarpınarı mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Kasaya gittiğimde ürün alarmlı ve bantlıydı fakat barkodu yoktu barkodunun çıkması için alarm bantsız olması gerekiyordu yani bu demek oluyor ki daha önce açılmış ve daha sonra tekrar bantlanmış beni kasada beklettiler kamera kayıtlarında da mevcut yeni ürün getirip barkodunu okuttular ve yeni getirdikleri ürünü vermek yerine aynı ürünü verdiler bir sorun olmaz emin olun diyerek eve gelip açtığımda ürünün sürülmüş olduğu bariz belliydi ve ben müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım her seferinde aciliyetini belirtiyoruz gerekli yerlere bilgi veriyoruz 2-3 güne sonuçlanır diyerek oyaladılar ve hala bir çözüm yok ortada paramın iade edilmesini istiyorum.Böyle bir firmaya gerçekten hiç yakıştıramadım bu ilgisizliği. Alt tarafı bir ruj değiştirilecekti günler geçti hala bir sonuç yok.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

Watsons Logo Watsons 01 Nisan 18:03

Değerli müşterimiz Türkü Dilara H. , Geribildirimleriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili birimimizin sizi aradığını ancak ulaşamadığını belirtmek isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu var ise paylaşmanızı rica ederiz. Watsons ile ilgili deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan ya da [email protected] e-mail adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Watsons Logo Watsons 12 Mart 09:26

Değerli müşterimiz Türkü Dilara H., Firmamızı tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Meral 13 Mart 15:26  

    Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis mağazasından iki parfüm aldım. Eve geldiğimde birinin jelatini açılmış ve bir cm den fazla kullanılmış olduğunu gördüm. Hikaye uzun tabi. Kapı duvar. Sinirlerini bozduğun ile kalıyorsun. Ticaret Bakanlığına ilet

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Türkü 13 Mart 15:55  

    Aynen büyük ihtimalle Tüketici Hakları'na başvuracağım böyle ilgisizlik görmedim

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler