Toplam çözüm sayısı
..
Watsons ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ecem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  7 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Watsons 15-16NİSAN Kampanyasından Yararlanamadım.

632görüntüleme
Ecem
Ecem 22 Nisan 13:36
Çözüldü Çözüldü
Ecem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı. Puan geçte olsa yattı ve bir hanımefendi arayıp puanımın yattığını haber verdi, çok hoş bir hareket. Teşekkürler”
Watsons 15-16NİSAN Kampanyasından Yararlanamadım.

Az önce Watsons 15-16 Nisan tarihi arasında onlinedan yaptığımız 100 TL ve üzeri alışverişe vereceği 5000 puan hesabıma yatmadı. 20Nisanda yatacağı söylenen puan, 22si oldu halen yatmadı. Yoğunluk var dendi dün aradığımda 21 gecesinde bütün kuponların yatacağını yatmadığı takdirde müşteri hizmetlerini aramamız durumunda manuel şekilde yatacağını söylediler. Bugün aradığımda ise elbet yatacağını yoğunluk olduğunu puan yattıktan sonra puanı kullanmamız için süre vereceklerini gibi bir takım şeyler söylediler. Watsons böyle bir yoğunluk olacağını tahmin edemedi mi? Puan yüklenme tarihini geceli 2 iş günü oldu. Ortalıkta yok ancak bahane sunuluyor acilen puanımın manuel şekilde yatmasını istiyorum. Bugün 7de yasak başlıyor. Her gün bir bahane ile erteleniyor, bu seferde ertelenecekse beni müşteri hizmetleri aramasın cidden puanı yükleyecekseniz lütfen geri dönüş yapın çünkü klasik lafları 2-3 gündür duyuyorum. Puan yatmadığı takdirde iade edeceğim. Benim gibi düşünüp kampanya için alışveriş yapan niceleri vardır.

Watsons Logo
Watsons22 Nisan 14:00

Değerli Müşterimiz E. E., Firmamızı tercih etiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında 0850 755 99 87 nolu telefondan bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Watsons Logo
Watsons22 Nisan 14:03

Degerli Musterimiz, sikayetvar.com uzerinden iletmis oldugunuz talebiniz, sistemimizde 219077 no'lu cagri numarasiyla kayda alinmistir. Tarafiniza en kisa surede donus yapilacaktir. Detayli bilgi icin Iletisim Merkezimize 0850 755 99 87 numaramizdan 09.00 - 22.00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak guzel gunler dileriz.

Ecem
Ecem23 Nisan 14:50

Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı. Puan geçte olsa yattı ve bir hanımefendi arayıp puanımın yattığını haber verdi, çok hoş bir hareket. Teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  7 Yorum

7 Yorum

Begüm
Begüm22 Nisan 15:30
 

Bana aynı bahaneler 3 gündür sunuluyor bugün yarın bugün yarın ürünleri kullanmadım iade edeceğim bende manuel yüklenmezse ve Watsons'tan alışveriş yapmayacağım bir kampanya yapıyorsun sonrasında muhatap bulamıyorsun Watsons pişmanlıktır arkadaşlar bu yaşadığım ikinci olay

 1
Ecem
Ecem22 Nisan 16:24
 

Katılıyorum, yoğunluk çıkacağı aşikardı. Bu şekilde bahane sunulması hoş değil bende pzartesine kadar bekleyeceğim yoksa salı iadeye

Emine
Emine22 Nisan 18:24
 

Mağazadan mı yoksa online mi yaptınız

Begüm
Begüm23 Nisan 01:04
 

Online alımda mağazada 5000puan yüklenecekti 3 gündür yüklenecek 1 TL yüklemişler sağ olsunlar😂

Emine
Emine23 Nisan 08:09
 

Bana Mağaza çalışanı buradanda yapsanız olur dedi alışverişimi mağazadan yaptım beni arayan müşteri temsilcisi online'da geçerli diye puanlarımı yüklemeyeceklerini söylediler

Esin
Esin23 Nisan 10:04
 

Emine Hanım online mağazadan yapacaktınız. Bakın şikayeti yazan arkadaş kampanyanın ekran görüntüsünü paylaşmış. Orada yazıyor "watsons.com.tr'den yapacağınız alışveriş" diyor. Sanal mağazadan puan kazanıp gerçek mağazada harcanacaktı. Biz sanaldan yaptık ona rağmen puan verilmedi. Ona kızıyoruz.

Emine
Emine23 Nisan 16:22
 

Benimde kızdığım şey bana SMS gelmedi internetten gördüm sormaya gittim mağazadan buradan yapın alışverişinizi dedi eğer online deselerdi online yapardım boşuna mağazadan alışveriş yapmazdım ve sorun beni yanlış bilgilendirmeleri ve bir şey yapamamaları

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sitede 150₺ alışverişe 75₺ Watsons puan hediye yazıyor. Mağazadan almaktan vazgeçip online sipariş oluşturdum. 192.45 ₺ lik alışveriş yapmış olmama rağmen kartıma 1.92 ₺ işleniyor. Müşteri hizmetleri numaralarından asla iletişim kuramadım. Umarım geri dönüş sağlanır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

16. Yıl kampanyasında 150 TL üzeri alışverişe 75 TL puan verileceği vadedildi, sosyal medyada sürekli gözümüze reklamları söküldü. Alışverişlerimizi yaptık ancak birkaç gün puan yüklenmeyince müşteri hizmetlerini aradığımızda alışveriş yapanlardan sadece 3000 kişiye bu puanların yükleneceğini öğrend...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Kampanya eşliğinde vaat edilen Puanı Yüklememesi! Watsons'tan WSWTS3010717 sipariş numarası ile 2 ekimde 113.82 TL'lik alışverişte bulundum ve bunun karşılığında 8 Ekim tarihinde Watsons kartıma 50 TL karşılığı 5000 bin puan yükleneceği belirtildi ve yüklenmedi. Buna istinaden müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons'tan gelen son gün 3 Ekim olacak şekilde 100 TL ve üzeri online alışverişlerde 50 TL card puan kazanacağımı söyleyen mesajın üzerine Watsons'tan 104.34 TL alışveriş yaptım. Bana gelen mesajda puan kazanımının 7 Ekim olacağı yazıyordu. Ama 7 ekimde herhangi bir puan eklenmedi. Bu durumu müşter...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:13

Watsons.com adresinden 2-8 Ağustosa özel 150 TL üzerine 88 TL Watsons para kazandıran bir kampanyası mevcuttu. Buna istinaden alışverişimi gerçekleştirdim. Puan yüklenmediği için müşteri hizmetlerini aradım ne zaman puan yüklenecek öğrenebilmek için. Müşteri hizmetleri ise eğer ilk 3000 kişiye girmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 14:07

Watsons online internet sitesinden 150 TL alışverişe 88 TL puan kampanyası için alışverişimi yaptım. Ürünler geldi ancak puan yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Watsons kart numaramı sisteme kayıt etmediğimi söylediler. Benim kartım zaten kayıtlı. Aynı kartı internet sitesine kayıt etme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 21:33

7 Ağustos tarihinde Watsons'dan 151 liralık bir alışveriş yaptım mağazada geçerli 8800 puan karşılığında ama yaptığım alışveriş dün yapmışım gibi yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 7 Ağustos tarihinde yaptığım ortaya çıktı 13 Ağustos tarihinde puan yüklemesi yapılacaktır dendi. Um...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 05:02

Watsons kart kampanya kapsamında yapmış olduğum 150 TL üzeri alışverişe 5000 puan yüklenmedi üç sefer müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yüklendi, yüklenecek, şikayet oluşturuldu diye oyalanıyorum bir de puanın geçerlilik süresi var galiba sonrada süresi doldu deyip vermezseniz bu insanları yan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:22

Watsons online sitesinde 150 TL ve üzeri alışverişe 50 puan yükleniyor denildi. Bunun üzerine alışveriş yaptım ve puan kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakacaklarını söylediler şimdi de mesaj geldi 72 saat içinde yansıtacaktır diye ben bugün kullanamadıktan sonra ne faydası var.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 12:18

Watsons'un 125 TL ve üzeri Axess alışverişinde 15 TL Chip Para kampanyasına katıldım ve 21.05.2021'de Armada Watsons'tan 138,70 TL'lik alışveriş yaptım. Daha önce katıldığım benzer Watsons kampanyalarında, Chip Para alışverişten hemen sonra karta yüklenirken bu sefer yüklenmedi. İki kere bankayı ara...

  • profile
1 Destekçi