sta-3-hoverOrtalama Çözüm

18 Mayıs 2020 tarihinde 2 adet ürün sipariş ettim. 0813*******83 numaralı kargom mevcut nedenlerden dolayı gecikme olacağı bilgisi verildi ama 27 Mayıs tarihinde gelen mesaj Aras Kargo şubesine gidip almam yönünde. Hem eve sipariş veriyoruz hem kargo parası veriyoruz ama ürün teslim edilmiyor. Şubey...Devamını oku

WTS1553366 numaralı Watsons siparişimde yer alan Neutrogena Sprey Kremin spreyi bozuk çıktı. Ürünü hiçbir şekilde dışarı vermiyor. Bulunduğum ilçede kargo şubesi de yok. Ürünü nasıl iade edeceğim ben şimdi......Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 tarihi itibariyle vermiş olduğum sipariş hala tedarik aşamasında görünmektedir. Pandemi dönemi öncesinde, ülke genelinde yüzlerce şubesi ve online olarak sürekli alışveriş yapılabilen ve ellerinde mal bulunduran bu firmanın atla deve olmayan şampuan ve duş jeli tarzı Temel Temizlik ihtiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06/05/2020 tarihinde bebeğim için pisik kremi sipariş etmiştim. Kampanyalı diye yanında mama kaşığı hediyeliydi dedim 10 güne gelir pandemiden dolayı oda neşe bana ayin 10 ununda mailime e fatura gönderiyorsunuz. Yurtiçi Kargo ile gelecek diye tamam dedim. 13/05/2020 de telefonuma Arvato SCS diye bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim ürünler Yurtiçi Kargo firması ile bulunduğum şehre gönderildi. Yurtiçi Kargo firmasından aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa ki ben kargoyu adrese teslimat olarak seçtim. Hem Watsons hem Yurtiçi Kargo müşteri temsilcileri ile görüştüm. Watsons m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

27 Nisan'da adresinizden sipariş ettiğim ürünler kapı bilgisi eksik diye iade edilmiş olup 8 Mayıs'ta Esendere şubesinde bekletilip bu süreçte bilgilendirme yapılmadan iade işlemi başlatılmıştır. Müşteri hizmetlerinde yardımcı olan bir Allah'ın kulu yok acilen mağduriyetimin giderilmesini ürünlerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs da verdiğim sipariş hala gelmedi, gelmediği gibi hala paketleme aşamasında görünüyor. Şubelerinden birinde mağazadaki reyonlardan birini komple alsam bunca zaman içinde gelirdi. Altı üstü 7 parça bir şey. Telefonlarına ulaşmak içinde ayrı bir sabır gerekiyor. Zira ben 6. Aramada ulaşabildim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Watsons web sitesinde 2 Mayıs cumartesi vermiş olduğum WTS1495450 sipariş numaralı Boğaziçi kolonya 370 CC cam şişe ürünü tarafıma teslim edildi fakat ürünün üretim tarihi 08.01.2019 olduğu ayrıca ürün kullanılmış darbe almış şişenin kapağı çizik kutu darbe almış ürünün bir kısmı kutuya dökülmüştü v...Devamını oku

26.04.2020 23.11 de vermiş olduğum online siparişim ile ilgili acil olarak adres değişikliği sebebi ile, siparişim daha alınmamış kargoya verilmemişken yapmış olduğum adres değişikliği talebim (1 kez mail ve 7 kez arama kaydı ile) bugün (06.05.2020) tarihine kadar güncellenemedi. Ve dün kargodan ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

WTS1474648 sipariş numarasıyla aldığım "Wahl 09243-2616 Home Pro Parlak Gövde Kablolu Saç Kesme Makinesi" güvenlik bandı kesilmiş, içindeki parçaların bulunduğu poşet yırtık ve eksik gönderildi. Ayrıca ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünler depodan kontrol ediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

28.04.2020 tarihinde sipariş ettiğim ürünler bugün elime ulaştı ve ne yazık ki far paletlerinden biri yanlış gönderilmiş. Benim seçtiğim Loreal markalı palet ile elime gelen palet aynı değil. Ürünü teslim alamadan önce Aras Kargo çalışanına ürünü yanında açmak istediğimi belirttim fakat iadeleri ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19/04/2020 tarihli Watsons'tan siparişimi 25 Nisan da teslim aldım kurye görevlisi bana 3 koli gözüküyor bende 2 koli çıktı diğer koli şubededir dedi. Ancak iki -3 gün geçti dönen ya da paket getiren olmadı. Ben de aradım Yurtiçi Kargo Çukurova şubesine önce dağıtıma çıktı dediler bekledim yine gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası WTS1322478 Şubeye teslimat siparişimi virüs sebebiyle şube kapandığı için teslim alamadım durumu çağrı merkezine bildirdim, 2 nisanda çağrı merkezinden arandım ve iade edileceği bilgisini aldım fakat iade olmadı. Görüşmenin ses kaydı mevcuttur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01 Nisan 2020 tarihinde internet üzerinden yaptığım WTS1385889 no.lu alışveriş 27 Nisan 2020 tarihi itibarıyla hala tarafıma ulaştırılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin kargoya verildiğini öğreniyorum; kargoyu aradığımda ise, teslimatın, evden çıkmadığımız bu günlerde şube teslimli g...Devamını oku