Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Şube

1.407 Şikayet
69100
(9.249 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Müşteri İlişkilerine Hassasiyet!

profile
Selin
10 saat önce
-

Watsons Bursa Kent Meydanı şubesinde indirimli bir ürünü fiyat kontrolü yaparak aldım kasaya gidip ödememi yaptım. Fazla ödeme yaptığımı düşünerek fişimi inceledim ve etiket fiyatı ile fiş fiyatının farklı olduğunu görerek tekrar kasaya gidip durumu yetkili kişilere ilettim. Barkod ile ilgili proble...

Watsons Müşteri İlişkilerine Hassasiyet!
2
profile
Selbi
16 saat önce
20
Selbi Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Watsons Ürünümü Teslim Alamıyorum

profile
Gamze
22 saat önce
51

"Hızlı çözüme kavuşturuldu, gereken açıklama detaylıca yapıldı ve memnuniyetle sonlandı. Teşekkür ederim"

Watsons Sakarya-Çark şubesindeki çalışan hanım beni online sipariş vermeye ikna etti. Verdik ve ürün teslim yeri olarak Sakarya-Çark şubesi yazdık.'Ür...

Watsons Bozuk Ürün Çıktı

profile
Melike
1 gün önce
65

Geçen hafta yüklü miktarda alışveriş yaptım Osmaniye şubenizden. Maybelline Super Stay Foundation aldım ve bozuk çıktı. Fişimi kaybettim, yardımcı olursanız sevinirim. Diğer aldığım ürünlerden memnunum; ancak bu ürün bozuk ve fişimi de bulamadım. Maalesef, çözüm bulabilirseniz iyi olur.

Kızılay Watsons Şubesi Koleston Saç Boyası

profile
Tülay
2 gün önce
96

Kızılay Watsons şubesinden Koleston markasının 6/34 numaralı saç boyasını aldım; fakat kutunun içinden krem boya çıkmadı, sadece oksidasyon kremi ve eldiven vardı. Zaten internetten kutu içerisindeki ürünlerin değiştiğine dair videoları görüyoruz. Bu konularda daha dikkatli davranılmalı, ucuz bir şe...

Kızılay Watsons Şubesi Koleston Saç Boyası
Kızılay Watsons Şubesi Koleston Saç Boyası
5
Çözüldü

Watsons Kırık Ürün Yolladı

profile
Kübra
2 gün önce
93

"Teşekkürler"

Watsons uygulama üzerinden alışveriş yaptım fakat ürün kırık geldi. Mail atmam gerektiği yazıyor internette. Mail atmama rağmen kimse dönüş sağlamadı....

watsons-kirik-urun-yolladi-3.jpg
watsons-kirik-urun-yolladi-2.jpg
watsons-kirik-urun-yolladi-1.jpg
2

Watsons Kullanılmış Ya Da Üretim Hatalı Ürün.

profile
Sema
3 gün önce
166

Watsons Ankara Nata Vega şubesinden Collagen your secret day cream SPF15 ürün aldım. 3 gündür sadece akşam kullandım. 4. Gün kullanacağım zaman zor atı. O an fark ettim içi yarıdan fazla boş. O kadar şaşırdım ki. Ambalajlı diye aldığımız ürünün içi nasıl bol olur? İndirimde bile 200 TL olan bir ürün...

Watsons Kullanılmış Ya Da Üretim Hatalı Ürün.
Watsons Kullanılmış Ya Da Üretim Hatalı Ürün.
Watsons Kullanılmış Ya Da Üretim Hatalı Ürün.
+3
5
Çözüldü

Watsons'tan Gel Al Siparişi

profile
Zümrüt
3 gün önce
121

Watsons'tan 'gel al' olarak iki adet yüz temizleyici aldım. Aynı gün içerisinde mağazaya giderek ürünlerimi teslim almak istedim. Poşetin içinde aynı ...

Watsons Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Serpil
4 gün önce
246

Watsons online dan verdiğim siparişimdeki bir ürün yanlış geldi. Eryaman Metromall şubesine giderek düzeltilmesini istedim. Mağazadaki görevli online işlemlerin yine online üzerinden iade ya da değişim yapıldığını söyledi. (çok saçma bir şey bu). Bende müşteri hizmetlerini aradım benden bana gelen ü...

Watsons Puan Kullanamama Eksiye Düşme

profile
Halime
4 gün önce
130

Watsons kartımda biriktirdiğim puan, hiçbir şey yapmadığım halde eksiye düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamıyorum, bulunduğum ildeki şubeyi aradım ancak açan olmadı. Puanımı kullanmak istiyorum fakat kullanamıyorum. Benim sonuçta alışveriş yapıp karşılığını aldığım bir puan....

4
Çözüldü

Watsons Ürünümü İade Kabul Etmiyor

profile
Şevval
4 gün önce
101

"Gün bitmeden dönüş yapıldı, teşekkürler"

13.03.2024 tarihinde Kocaeli'deki Fethiye cad. Şubenizden bir Deborah marka fondöten aldım. Fakat personellerinizin dikkatsizliği sayesinde ambalajı a...

Watsons Ürünümü İade Kabul Etmiyor
Watsons Ürünümü İade Kabul Etmiyor
5
Çözüldü

Watsons Ürün İadesi Kabul Edilmedi

profile
Aleyna
6 gün önce
112

"2 kere beni geri aramanız, güzel dilde durumu açıklamanız ve kupon için teşekkür ederim. Memnum kaldım sevimli ve güzel davrandığınız için ayrıca teşekkür ederim kolay gelsin"

Ankamall Watsons şubesinden şikayetçiyim 12.04.2024 20:10 Bugün gün içerisinde Kızılay Watsons dan iki ürün aldım aynı gün Ankamall Watsons da ürünler...

2

Watsons İade Kabul Etmiyor Asla Fiyatlar Etiketler Yanıltıcı

profile
Mina
6 gün önce
153

Watsons Avcılar İstanbul şubesinden far paleti aldım, daha sonra fişte fazla ücret olduğunu gördüm. Mağazadan çıkış yaptıktan hemen sonra geri girdim ve değişim yapmak istediğimi söyledim. 'Bugün iade yapamıyoruz' yanıtını aldım. Aynı şekilde bugün İstanbul Torium AVM'de de aynı durumla karşılaştım....

5
Çözüldü

Watsons Kırık Çıkan Ürün Değişimi Yapılmaması

profile
Melike
6 gün önce
43

"Teşekkür ederim"

Memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. İstanbul'da ikamet etmekteyim ve yerel bir şubenizden serum satın aldım. Ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ...

Watsons Avcılar Kasiyerinin Saygısızlığı

profile
Shahm
6 gün önce
53

Az önce Watsons'tan alışveriş yaptım ve ödeme yaparken indirimli ürünlerden birini isteyip istemediğimi sordu kasiyer. Ben de hangi ürünlerin indirimli olduğunu sorduğumda, ürünleri gösterdi. Bir şey almak istemediğimi söylediğimde 'Neden soruyorsunuz o zaman? Söyleseydiniz bir şey istemediğinizi, n...

Watsons Sandeo Kargo Sorunu

profile
Esin
6 gün önce
198

Watsons'tan online olarak sipariş oluşturdum ve eve teslim edilmesini istedim. Sağlık nedeniyle evden çıkamadığım için özellikle kargo firmasının Sendeo ile gönderilmemesini talep ettim. Çünkü Sendeo, kargoyu adresime teslim etmiyor. Müşteri danışmanı, zaten başka kargo firmaları da olduğunu ve adre...

5
Çözüldü
profile
Emine
1 hafta önce
65

"Teşekkürler"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Watsons Terracity Mağazası Şikayetim

profile
Gurbet
1 hafta önce
47

"Teşekkürler"

Antalya Terracity mağazasında indirimde olan iki ürünü aynı anda satmaya çalıştılar. Sistem kabul etmeyince hesabımdan yüksek miktarda para çekildi. E...

1

Watsons Nata Vega AVM Personel Saygısızlığı

profile
Gamze
1 hafta önce
132

Bugün Nata Vega Alışveriş Merkezi'indeki şubenizde alışveriş yaptım. Oradaki personeliniz, aldığım ürünü kontrol ederken nezaketten yoksun ve saygısız bir tutum sergiledi. Mağazada bulunan diğer kişilerin önünde bana doğru yönelik davranışlarda bulundu. İçeriye girmesi yönünde uyarılmasına rağmen, d...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör