Kargom İzinsiz Büfeye Bırakıldı, Ürünüm Eksik Ve Hasarlı Geldi!

Watsons’tan 0307976704 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bana haber verilmeden bir büfeye bırakılmış. Akşam eve geldiğimde kargonun oraya bırakıldığını öğrendim. Teslim almaya gittiğimde kutunun tamamen yırtılmış, ağzının açık olduğunu ve içinden bir ürünümün eksik olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Watsons hem de Kolay Gelsin ile görüştüm. Watsons, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Kolay Gelsin ise ilgileneceklerini söylemesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapmadı.
Ben bu siparişimde eksik olan ürünümün bana yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümün ne olduğu ortadayken, kargomun izinsiz şekilde bir büfeye bırakılması ve hasarlı, eksik şekilde teslim edilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Esra G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Sizinle yeterince iletişime geçtim ancak 1 ay olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Esra G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi










