Nazlı T. Teşekkür Mesajı

İlgili bir mail aldım ve müşteri temsilcisi tarafından arandım. Durumun tekrarlanmayacağı söylendi.

Watsons Sms!

Nazlı T. |

Kendilerinden kampanya SMS'i almak istemediğimi ve bu konuda kendilerine yetki de vermediğimi belirten bir şikayet mailini firmaya yazmış ve sözde yanıt da almış olmama rağmen az önce bir SMS daha aldım. Arsız ve ilgisiz tutumlarını da yakıştıramadım.

Etiketler :

Reklam-SMS-Mail

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nazlı T.
    12 Haziran
    18:51

    Tüm bu sürece müşteri temsilcisinin durumun tekrarlanmayacağına dair verdiği garantiye rağmen az önce yine SMS aldım. Müşterileri olmaktan vazgeçtiğim andı.

  • Nazlı T.
    05 Haziran
    15:07

    İlgili bir mail aldım ve müşteri temsilcisi tarafından arandım. Durumun tekrarlanmayacağı söylendi.

  • 05 Haziran
    14:31

    Değerli Watsons müşterilerimizin geribildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili birimimizin müşterimiz ile görüştüğünü belirtmek isteriz. Müşterimizin yardımcı olmamızı istediği farklı bir konu var ise paylaşmalarını rica ederiz.
    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Müşterilerimizin Watsons ile ilgili deneyimlerini 444 99 87 numaralı telefon ve \"iletisimmerkezi@watsons.com.tr\" e-mail adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Watsons İletişim Merkezi

  • 05 Haziran
    14:27

    Değerli Watsons müşterilerimizin geribildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili birimimizin müşterimiz ile görüştüğünü belirtmek isteriz. Müşterimizin yardımcı olmamızı istediği farklı bir konu var ise paylaşmalarını rica ederiz.
    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Müşterilerimizin Watsons ile ilgili deneyimlerini 444 99 87 numaralı telefon ve "iletisimmerkezi@watsons.com.tr" e-mail adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Watsons İletişim Merkezi

  • 05 Haziran
    12:37

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayeti üzüntü ile karşıladık. Böyle bir konunun tekrarlanmaması için şikayetini ilgili birimlerimizle paylaştığımızı ve konuyla ilgili detaylı bir araştırma yapıldığını bildirmek isteriz.
    Tüm müşterilerimizin markamız ile ilgili düşüncelerini ve deneyimlerini 4449987 numaralı telefondan bizimle paylaşabileceklerini hatırlatmak isteriz.
    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Watsons İletişim Merkezi