31 Ekim 2016

Watsons Reyonlardaki Etiketlerin Yanıltması!

31.10.2016 tarihinde Watsons'un Ankara/Kızılay/Sakarya şubesine gittim reyonlarda Le Petit Marseillais duş jellerinde 1 alana 1 bedava etiketi vardı fiyatı 11.90 ya da 10.90 TL kasaya gittim alışveriş tutarım fazla çıkınca duş jellerinde 1 alana 1 bedava olduğunu söyledim onlarda öyle bir şey yok unutmuşuzdur diyerek işin içinden sıyrılıyorlar ve zaten fiyatı da o değil 13 TL ya da 14 TL dediler zaten bu da bahane değil orada kaç çalışan var bu benim sorunum değil bende kendilerine tüketici haklarından bahsettim öyle yazdığı için bu şekilde satmak zorundasınız dedim ama zaten mağaza çalışanlarının tüketici haklarından da mağaza içinden de haberi yok. Kendilerine tüketici haklarını öğrenmeyi tavsiye ediyorum. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı fiyat etiketi yönetmeliği madde 10 malın satış fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.

Ceren 899 Okunma

Cevaplar

  • Watsons Temsilcisi10 Kasım 2016

    Değerli Watsons müşterilerimizin geribildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili birimimizin müşterimizi aradığını ancak ulaşamadığını belirtmek isteriz. Müşterimizin yardımcı olmamızı istediği farklı bir konu var ise paylaşmalarını rica ederiz. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Müşterilerimizin Watsons ile ilgili deneyimlerini 444 99 87 numaralı telefon ve "[email protected]" e-mail adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceklerini belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

  • Ceren 01 Kasım 2016

    Otomatik cevaplar bir şey ifade etmiyor müşteriler için

  • Watsons Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayeti üzüntü ile karşıladık. Böyle bir konunun tekrarlanmaması için şikayetini ilgili birimlerimizle paylaştığımızı ve konuyla ilgili detaylı bir araştırma yapıldığını bildirmek isteriz. Tüm müşterilerimizin markamız ile ilgili düşüncelerini ve deneyimlerini 4449987 numaralı telefondan bizimle paylaşabileceklerini hatırlatmak isteriz. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Watsons İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön