Watsons Reyondaki Fiyattan Ürünü Alamadım, Kasada Yüksek Fiyat İstendi.

Zahide Nigar E. |

14/12/2014 pazar günü 212 outlet center'daki Watsons mağazasında Max Factor göz kalemi çeşitleri 18 TL, Max Factor mascara (false la. Efekt) çeşitleri 28 TL idi. İkisini de alarak kasaya gittiğim ve ödememi yaptım. Çıktığımda faturayı incelediğimde 57 TL ödediğimi fark ettim. Yanlışlığı anlar anlamaz geri döndüm ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini istediğimde kasada yazan fiyata göre ürünü verebildiklerini söylediler. Halbuki fiyat etiketleri yönetmeliğine göre tüketici lehine fiyat uygulanması gerekmektedir. Ayrıca kredi kartı ile 3 takside almış olduğum ürünleri geri iade ettiğimde tarafıma nakit ödeme yapılmıştır. Watsons mağazalarına bir daha uğramayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün Fiyatı - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    15:20

    Değerli Watsons müşterilerimizin geribildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili mağazamızın müşterimiz ile irtibata geçtiğini ve mağazamıza davet ederek memnuniyet sağladıklarını belirtmek isteriz. Müşterimizin yardımcı olmamızı istediği farklı bir konu var ise paylaşmalarını rica ederiz.
    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Müşterilerimizin Watsons ile ilgili deneyimlerini 444 99 87 numaralı telefon ve "iletisimmerkezi@watsons.com.tr" e-mail adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Watsons İletişim Merkezi