Watsons İademi Gerçekleştirmiyor.

Watsons internet sitesinden aldığım ürünü 2 gün içinde iade etmek için kargoya verdim. Ertesi gün teslim aldıkları bilgisine ulaştım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hala para iadesi alamadım. Müşteri hizmetleri ilk önce ürün ulaşmasına rağmen, henüz elimize ulaşmadı dedi. Arkasından ürün hasarlı geldi. Ben buna itiraz edince sizden kaynaklanan hasar değil kargodan kaynaklanan hasar dediler. Son iki aramamda da hiç bu durumdan bahsetmediler bile. Sadece talebinizi acil olarak iletiyoruz dediler. İade edilecek ürünün 7-10 iş günü içerisinde işleminin yapılması gerekiyor. Watsons’ı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim. Belki o zaman 120 TL’lik iademi alabilirim.