Watsons İade Edecekleri Paramı Yatırmıyorlar...

Duygu Ö. |

5 ağustos'ta İzmir Forum Bornova'dan alışveriş yaptım, beklediğimden fazla tutunca kabul etmedim iade istedim yapamayacaklarını söylediler. Ben de etiketleri, yerleştirilen "1 alana 1 bedava" ları gösterince tabi "mağaza çalışanlarının yanlışlığı" deyip paramı bin ton dil dökerek iade formu doldurttum. Gel gör ki iyi firma deyip kredi kartı ekstreme bakmak aklımın ucundan geçmedi. 10 gün sonra fark ettim mağazayı aradım döneceğiz dediler dönmediler. 3 gün sonra aradım "evet bizim muhasebe yapmamış yanlışlık biz de size dönüş yapacağız" dediler yapmadılar, ben de Watsons müşteri hizmetlerini aradım size 72 saat içinde döneriz dediler, 1 hafta olacak ses yok seda yok. Bankamı aradım harcama itirazında bulundum ben de. Bu nasıl saçma bir iştir? Kaç defa söyledim bu muhasebede adam çalışmıyor mu ki fazla para fark edilmiyor. Resmen 24 gün oldu yatacaksanız paranın üstüne söyleyin bari.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    17:49

    Değerli Watsons müşterilerimizin geribildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili birimimizin müşterimiz ile görüştüğünü belirtmek isteriz. Müşterimizin yardımcı olmamızı istediği farklı bir konu var ise paylaşmalarını rica ederiz.
    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Müşterilerimizin Watsons ile ilgili deneyimlerini 444 99 87 numaralı telefon ve \"iletisimmerkezi@watsons.com.tr\" e-mail adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Watsons İletişim Merkezi

  • 30 Eylül
    16:50

    Değerli Watsons müşterilerimizin geribildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili birimimizin müşterimiz ile görüştüğünü belirtmek isteriz. Müşterimizin yardımcı olmamızı istediği farklı bir konu var ise paylaşmalarını rica ederiz.
    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Müşterilerimizin Watsons ile ilgili deneyimlerini 444 99 87 numaralı telefon ve \"iletisimmerkezi@watsons.com.tr\" e-mail adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceklerini belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Watsons İletişim Merkezi

  • Duygu Ö.
    08 Eylül
    17:18

    Daha önce de şikayetimi yazdım, İzmir Forum Bornova da yaşadığım durumu, kimse ciddiye almadı. Bana ödenmesi gerek 112,43 TL bir ayı geçtiği halde yatırılmadı. Bununla beraber her defasında ben arıyorum soruyorum.benden sizlere tavsiye kesinlikle ama kesinlikle etiketlere inanmayın hep yanlış fiyatlar var. Yapabiliyorsanız kasa da tek tek takip edin. Orada çalışanlar o kadar ciddiyetsiz ki yanlış etiket üzerinden hesap yapıp iade isteyince de böyle süründürüyorlar.

  • Duygu Ö.
    29 Ağustos
    13:12

    Herkese aynı yazıyı yazıp durmuşunuz sözünün arkasında bir firma bile değilsiniz kimse aramadı kimse paramı yatırmadı. İlk defa yaşıyorum böyle bir rezilliği 1 hafta olur 10 gün olur anlayışla karşılarım ama sizin yaptığınız müşterinize hakaret ve cebe para indirmek hiç yoktan utanın!

  • 29 Ağustos
    11:58

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayeti üzüntü ile karşıladık. Böyle bir konunun tekrarlanmaması için şikayetini ilgili birimlerimizle paylaştığımızı ve konuyla ilgili detaylı bir araştırma yapıldığını bildirmek isteriz.
    Tüm müşterilerimizin markamız ile ilgili düşüncelerini ve deneyimlerini 4449987 numaralı telefondan bizimle paylaşabileceklerini hatırlatmak isteriz.
    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Watsons İletişim Merkezi