Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WatsonsŞikayetvar üye markasıdır

69100
(9.263 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.634 Şikayet (Son 1 yıl)
WatsonsŞikayetvar üye markasıdır
69100
(9.263 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Watsons Frudia Krem Şikayeti

profile
Demet
13 dakika önce
-

Watsons'tan Frudia nemlendirici krem satın aldım. Cildim zaten oldukça hassas olduğu için güvenerek aldım. Çalışmıyorum ve engelliyim, son paramı verdim. Ancak ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi problemler yaşadım. Yüzüme mi üzüleyim, tekrar alamayacak olmama mı yoksa verdiğim paraya mı bilmiyor...

Watsons Ödeme Esnasında Stok Sıkıntısı Ve Olmayan Ürün Stokta Duruyor

profile
Aslı
31 dakika önce
-

Watsons'tan indirimden bir ürün alacaktım tam ödeme kısmına geldim ödemeyi onaylayacaktım ki stok tükendi diye hata verdi ben böyle bir saçmalık görmedim. O ürünün ben ödeme aşamasına geldiysem ürünün mantıken o an bana ayrılmış olması gerekiyor. Madem indirim yapıyorsunuz düzgün olsun en azından. A...

Watsons Ödeme Esnasında Stok Sıkıntısı Ve Olmayan Ürün Stokta Duruyor
5
Çözüldü

Watsons Teslim Alma Süreci

profile
Büşra
32 dakika önce
3

"Teşekkürler"

Onlinedan aldığım ürünü 7 iş günü içinde mağazadan alabilirsiniz mesajı gelmesinden itibaren mi 7 günlük süreç başlıyor? Yoksa iki gün önce de 2 gün s...

Watsons Teslim Alma Süreci
Watsons Teslim Alma Süreci
5
Çözüldü

Watsons Şifre Yenileme Problemi

profile
Zeynep
40 dakika önce
20

"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"

Merhaba, ben de aynı şekilde Watsons'tan sipariş oluşturmak için uygulamaya girecektim ancak şifremi unuttum. Giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum tıkla...

Watsons/GOP Şubesi Şikayet.

profile
Aybeniz
1 saat önce
-

19 Mart 2024 tarihinde arkadaşımla birlikte Watsons/GOP şubesine gittim. İki adet oje satın aldık ve kasada ödemeyi tamamladım. Daha sonra arkadaşımla mağazada başka ürünleri inceledik. Bir çalışanın bizi dikkatle izlemeye başladığını ve sürekli peşimizde olduğunu fark ettik. Mağazadan ayrılmak üzer...

Watsons Bozuk Ürün Satıyor

profile
Anşan
2 saat önce
-

08.03.2024 tarihinde Watsons'tan tıkla gel al hemen ile 2 adet i heart revolution makyaj sabitleme suyu aldım. Şehir dışında olduğum için teslimata ablamı gönderdim. Çalışan ürünü verdiğinde ablam içinde yüzen beyaz parçacıklar olduğunu görmüş ve çalışana söylemiş. Çalışan diğer ürünlere de bakmış v...

Watsons Bozuk Ürün Satıyor
Watsons Bozuk Ürün Satıyor
Watsons Bozuk Ürün Satıyor

Watsons Ürünü Yollamadığı Gibi Ürünün Nerede Olduğuyla Da İlgilenmiyor

profile
Ecem
2 saat önce
2

08.03.2024 tarihinde Watsons'tan alınan ürünün hâlâ gelmemiş olması ve uygulamadaki yazışmalar sırasında muhatap olduğum müşteri hizmetlerinin 'kargo firmasını arayıp öğrenebilirsiniz' şeklindeki yanıtı kabul edilemez. Bu politika ile pazar alanınızın büyüdüğünü düşünmüyorum. Watsons, geciken ve 14....

Watsons Asla Kabul Edilemez

profile
Duygu
3 saat önce
1

Mağazadan 'Gel Al' ile verdiğim siparişleri dün teslim aldım; fakat 2 kadın, 3 erkek deodorant olmak üzere verdiğim sipariş 5 erkek deodorantı olarak gönderilmiş. Dün mağazadaki personele durumu gösterdim, personel evet hatalı gönderim yapılmış, ürün görselle farklı diyerek onayladı ve canlı desteğe...

Watsons Asla Kabul Edilemez
5
Çözüldü

Watsons Puanları Yüklenmesi Gereken Tarihte Yüklenmedi

profile
Ezgi
3 saat önce
1

"Sorunu hızlı bir şekilde giderdiğiniz için teşekkürler."

Watsons, Kadınlar Günü için 700 lira ve üzeri alışverişte 350 lira puan kampanyası düzenlemişti. Bu yüzden 02/03/2024 tarihinde Watsons web sitesinden...

Watsons Siparişim Boş Yere İptal Edildi

profile
Hümeyra
3 saat önce
-

Dün 'Tıkla Gel Al Hemen' üzerinden iki ürün siparişi verdim. 230 TL ödemem gerekirken 75 TL ödedim ve 154 TL puanım vardı. Ancak sabah iptal edildiğini gördüm. Puanım da gitti ve boş yere tekrar kullanamıyorum, para iadesi de yapılmadı. Gerçekten çok saçma, yardımcı olursanız sevinirim.

Watsons Şifreme Ve Hesabıma Kendi Kendine Erişiyor

profile
Ecem
3 saat önce
-

19.03.24 tarihinde Watsons güzellik danışmanı üzerinden alacağım bir ürünle ilgili bilgi istedim. İlk kez kullandığım bir platform değil daha önce birçok kez yararlandım ve memnundum. Bazen danışmanlar fiyatlar doğrultusunda indirim kodu veriyorlar. Normalde mail adresimi isteyip kod paylaşıyorlar b...

Watsons Şifreme Ve Hesabıma Kendi Kendine Erişiyor
Watsons Şifreme Ve Hesabıma Kendi Kendine Erişiyor
Watsons Şifreme Ve Hesabıma Kendi Kendine Erişiyor
+3

Watsons 350 TL Puan Yatmadı

profile
Eser
3 saat önce
-

Watsons'ta 700 TL siparişe 350 TL değerinde puan kampanyası sürerken 700 küsürlük bir alışveriş yaptım. 19.03.2024 tarihinde puanların yatacağını zannediyordum fakat uygulamaya girip de kontrol ettiğimde puanların yansıtılmadığını gördüm. Kampanya detaylarına da hiçbir yerden ulaşamadım. Dolayısıyla...

Watsons Para İadesi Bekliyorum

profile
Semanur
3 saat önce
-

7 Martta oluşturduğum siparişimin Watsons'ta teslimat adresinin yanlış olması nedeniyle siparişimin iadesi yapıldı ancak kargomun para iadesi henüz yapılmadı. 13 Martta iadeye gönderilen siparişimin 15 Mart'tan beri yolda olduğu görünüyor. Gönderimin para iadesini bekliyorum.

Watsons ParaPuan Yüklemede Yaşanılan Problem

profile
Zehra
4 saat önce
-

Watsons'ta 700 TL siparişe 350 TL değerinde puan kampanyası sürerken 952 TL'lik bir alışveriş yaptım. 19.03.2024 tarihinde puanların yatacağını zannediyordum fakat uygulamaya girip de kontrol ettiğimde puanların yansıtılmadığını gördüm. Kampanya detaylarına da hiçbir yerden ulaşamadım. Dolayısıyla t...

Watsons Teslimat Adresi Hatası

profile
Ayten
4 saat önce
-

Watsons siparişimi tamamlamaya çalışırken teslimat adresinde mahalle bilgisi eksik uyarısı aldım. Defalarca aynı ve doğru adresi girmeme rağmen hala hata alıyorum. Yoğunluktan dolayı mı böyle, yoksa bir sorun mu var, üç gündür siparişimi veremiyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum...

5
Çözüldü

Watsons Adres Bilgimi Kabul Etmiyor

profile
Büşra
4 saat önce
70

"Sorunumla ilgilenildi teşekkürler"

Watsons'ta sipariş vermek istiyorum. Sepeti onaylayıp ödeme kısmına geçtiğimde bilgilerimi girmem isteniyor. Bilgileri doğru şekilde giriyorum ama adr...

5
Çözüldü
profile
Şeyda
4 saat önce
3

"Benim yanlış anlamamdan kaynaklı bir sorun oluştu hiçbir şikayetim yok. Teşekkürler..."

Şeyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Watsons Tıkla Gel Al Sipariş Sorunu

profile
Neslihan
4 saat önce
1

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Watsons 'Tıkla Gel Al' siparişinizi önce mağazadan alabilirsiniz şeklinde bir mesaj aldım. Daha sonra, farklı sipariş numaraları ile siparişimin iptal...

5
Çözüldü

Watsons Alışveriş Puanı Yüklenmedi

profile
Çiğdem
5 saat önce
17

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Watsons alışverişlerinde 700 TL ve üzeri alışverişlerde 350 TL değerinde puan verilecekti. Bilgilendirmede 17.03.2024 tarihinde yüklenecekti iki gün g...

profile
Merve
2 saat önce
-
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 27.047 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.